De meerderheid van de Britse huishoudens is zich volledig bewust van de jaarlijkse prijsstijgingen die van invloed zijn op hun tv-, mobiele en breedbandplannen, waarbij de meeste grote telecombedrijven elk voorjaar hun prijsverhogingen doorvoeren. De afgelopen jaren zijn veel consumenten getroffen door recordstijgingen als gevolg van de manier waarop de stijgingen zijn berekend. De meeste Britse aanbieders gebruikten het inflatiepercentage (CPI) gecombineerd met een vast percentage stijging.
Omdat de CPI-tarieven blijven fluctueren, tasten veel klanten in het ongewisse over hoeveel extra ze daadwerkelijk elk jaar zullen betalen. Maagdelijke media O2 zegt nu een einde te willen maken aan de onzekerheid. De internetprovider (ISP) en het mobiele netwerk zullen vanaf april volgend jaar het roer omgooien en een vast tarief gaan rekenen voor al hun abonnementen.
Dit, zo zeggen ze, geeft gebruikers „meer zekerheid“ over wat ze nu betalen en hoeveel dingen er in de toekomst zullen stijgen.
Hoeveel extra betaalt u als u de diensten van Virgin Media O2 gebruikt?
Als u een breedband- of tv-abonnement van Virgin heeft, stijgen uw facturen in april met een vast tarief van £ 3,50, ongeacht hoeveel of weinig u momenteel betaalt. Ondertussen zullen O2-klanten hun zendtijdrekening elk jaar in april met £ 1,80 zien stijgen.
Hoewel dat misschien een flinke stijging lijkt, zegt Virgin transparant te willen zijn over wat gaat komen.
“Vanaf januari veranderen we de manier waarop we communiceren en prijsverhogingen doorvoeren. Alle toekomstige prijswijzigingen zullen in de contracten van klanten worden opgenomen in ponden en pence, waardoor ze nog meer zekerheid krijgen over hoe hun facturen in de loop van hun contract kunnen veranderen”, legt een woordvoerder van Virgin Media O2 uit.
“Voor nieuwe en hercontracterende Virgin Media-klanten zal dit een vlakke stijging zijn van £ 3,50 per maand, die elk jaar in april van kracht wordt, terwijl de zendtijdprijsstijgingen voor O2-klanten £ 1,80 per maand zullen bedragen, waarbij de bedragen voor apparaatbetalingen bevroren blijven. Tegen minder dan de kosten van een afhaalkoffie of een broodje vertegenwoordigt dit een uitstekende waarde voor de connectiviteit waar onze klanten meer dan ooit gebruik van maken, terwijl we tegelijkertijd meer dan £ 5 miljoen per dag investeren in onze netwerken en diensten om onze klanten de snelle en betrouwbare connectiviteit waar ze steeds meer op vertrouwen.”
Maagd volgt nu BT en de telecomgigant veranderen ook dingen naar een vast tarief in plaats van een percentage. Vanaf 2025 betalen BT-gebruikers £ 3 extra voor breedband en £ 1,50 voor mobiele abonnementen.
„Jaarlijkse prijswijzigingen zullen in ponden en pences plaatsvinden, dus u kunt van jaar tot jaar zekerheid hebben over de kosten van onze producten en diensten“, bevestigde BT.
