Warum sind Infosys und Kenntnisse in einem legalen Streit?

Geschichte bisher: Im August 2024, Trizetto, ein Anbieter von Erkenntnissen und Anbieter von Gesundheitslösungen, brachte Infosys vor Gericht. behauptet, der IT -Major habe Daten aus ihrer proprietären Software gestohlen. Vier Monate später, im Januar, bestritt Infosys die Vorwürfe und reichte gegen Cognizant CEO Ravi Kumar S, ehemalige Infosys -Exekutive, einen Gegensatz gegen den Start seiner Gesundheitsplattform Helix ein. Infosys behauptete, dass die Unternehmensfirma die US-amerikanischen Unternehmen auf wettbewerbswidrige Aktivitäten wie das Wilderei von Schlüsselpersonal und ein restriktiver vertragliche Hindernisse auferlegte, die seine Kunden daran hinderten, an Wettbewerber zu gehen und sie sogar auf Infosys-Software auszubilden. Der in Bengaluru ansässige IT-Riese behauptete, den Schadenersatz zusammen mit den Rechtskosten zu verdreifachen.

Der Fall zeigt eine erbitterte Rivalität zwischen zwei wichtigen IT-Servicesanbietern, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, und unterstreicht die Notwendigkeit eines Regelbuchs für Führungskräfte auf Führungsebene.

Was ist Cognizant’s Fall gegen Infosys?

In der ursprünglich von Cognizant vor dem US-Bezirksgericht für den nördlichen Distrikt von Dallas, Texas, eingereichten Klage wurde besagt, dass Infosys gegen mehrere Nichtoffenlegungsvereinbarungen (NDAs) verstoßen hat, um illegal auf ihre Softwareanträge zuzugreifen-Facetten und QNXT. Die missbrauchten Daten aus diesen Lösungen wurden dann angeblich von Infosys genutzt, um eine eigene Flaggschiff -Software für Gesundheitswesen, Infosys Helix, aufzubauen. Beide Softwarelösungen arbeiten mit der Automatisierung von umständlichen Verwaltungsaufgaben für Krankenversicherungsunternehmen wie Bearbeitung von Ansprüchen, Abrechnung und Einschreibung von Mitgliedern. In der Beschwerde wurde festgestellt, dass Infosys die Software von Trizetto kopiert hatte, um sie neu zu packen und gleichzeitig Software zu entwickeln, um vertrauliche Daten von QNXT zu extrahieren.

„In der Konfrontation verschleikte Infosys so weit wie möglich und bat Trizetto, einfach auf nichts zu vertrauen, dass es kein Fehlverhalten gegeben hatte. Als Trizetto sich weigerte, Infosys auf sein Wort zu bringen und eine Prüfung der Verwendung von Trizettos Informationen durch Infosys forderte, wie sie aus irgendeinem Grund unter den NDAs zulässig war (viel weniger weit verbreitete Handelsgeheimnisaneignung), weigerte sich Infosys, einzuhalten “, sagte Cognizant.

Führungskräfte, die häufig zwischen den IT -Majors wechseln, sind keine ungewöhnliche, aber für einige Zeit in Bezug auf dieses Problem wurden Spannungen zwischen Infosys und Erkenntnis aufgebaut. Zum Beispiel gab es Rajesh Varrier, einen ehemaligen Infosys -Manager, der als EVP, Leiter globaler Dienstleistungen und Infosys Americas fungierte. Am 2. September 2022 wurde Rajesh Varrier zum globalen Operationsleiter bei Cognizant ernannt.

Herr Kumar, der die Positionen des Präsidenten und des stellvertretenden COO in Infosys innehatte, verließ im Oktober 2022 und übernahm die Spitzenrolle bei Cognizant, von Januar 2023. Dieser jüngste Schritt hat die Situation eskaliert.

Infosys ‘Countersuit enthüllte seinen Ärger. Es erklärte, dass Herr Kumar in seiner Zeit bei Infosys zunächst Infosys Helix gelobt hatte und es als „Herausforderer für traditionelle Plattformen“ bezeichnet hatte. Seine Begeisterung für das Produkt ließ jedoch Anfang 2022 nach dem Zufallsprinzip im Jahr 2022 nach. Infolgedessen hat jede Unterstützung, die er für die Plattform gewährt hatte, allmählich verringert, als er aufhörte, die erforderlichen Ressourcen anzufordern. Dies verzögerte letztendlich den Abschluss des Projekts um 18 Monate.

Insbesondere erwähnt die Einreichung nicht nur Herrn Kumar – es gibt auch Shveta Arora, einen ehemaligen SVP und globalen Leiter der Domain -Beratungsdienste bei Infosys, der Ende 2023 zu Cognizant überging, unter der Annahme der Rollen von SVP und globaler Leiter der Beratung. Darüber hinaus leitet Ravi Kuchibhotla, ein erfahrener Veteran von Infosys, die Strategie bei Cognizant.

“Kumar ignorierte im Frühjahr 2022 weiterhin Anfragen nach zusätzlicher technischer Unterstützung für Infosys Helix, zusammen mit der Unterstützung von Arora und Kuchibhotla, um die Besprechungen zu stornieren, um das Problem zu besprechen, obwohl das Fehlen eines Personals dazu geführt hätte,

Die skrupellosen Handlungen von Cognizant, wie in der Klage behauptet, haben „künstlich erhobene Eintrittsbarrieren“ und beeinflussen den Wettbewerb im US -Gesundheitssektor nachteilig. Dies hat zu erhöhten Kosten für die breite Öffentlichkeit geführt, was zu höheren Krankenversicherungsprämien führte.

Was ist die Geschichte von Anti-Wettbewerbsstreitigkeiten im indischen IT-Sektor?

Obwohl ähnliche Fälle in den USA dazu neigen, sich anzuziehen, bevorzugen Unternehmen, die in den USA tätig sind, diese Kämpfe dort, wenn man bedenkt, dass die Parteien häufig vergeben werden.

Neben den Komplikationen im Zusammenhang mit den Gebühren von Datendiebstahl und unethischem Verhalten gibt es einen Präzedenzfall für nicht kompetente Fälle, an denen Kenntnisse beteiligt sind.

“Es taucht in diesen Klagen wiederholt auf, nur weil es sich um die US-amerikanischen US-amerikanischen und eine Resolution handelt, wenn sich die Gerichte schneller bewegen“, erklärte Pareekh Jain, CEO und leitender Analyst bei Eiirtrend.

Im vergangenen Jahr wurde Jatin Dalal, der ehemalige Chief Financial Officer der NASDAQ-List-IT-Firma Wipro, von seinem ehemaligen Arbeitgeber verklagt. Dalal, der 21 Jahre in Wipro verbracht hatte, trat im September 2023 zurück und trat im Dezember als neue CFO in einer überraschenden Ankündigung ein. Der Fall wurde schließlich beigelegt, wobei das Erkenntnis 505.087 US -Dollar (ca. 4 Mrd. GBP) zahlte, um den Streit zu lösen. Cognizant bestätigte auch, dass eine ähnliche Siedlung in Bezug auf eine Klage zwischen Wipro und dem ehemaligen SVP Mohammad Haque erzielt worden war.

Noch vor ein paar Tagen stellte Herr Kumar Fragen im Zusammenhang mit Infosys ‘Countersuit an. Während er anerkannte, dass Führungsänderungen ein natürlicher Bestandteil von Abnutzung und Umstrukturierung sind, wies Herr Kumar den Klatsch über die Instabilität von Cognizant ab.

Benötigen Executive -Übergänge einen besseren Prozess?

In den letzten Jahren hat sich die Führungskräfte zwischen großen indischen IT-Unternehmen auffällig gesteigert. Die Wettbewerber rekrutierten aktiv selbst nicht geschäftsführende Angestellte. Bisher wurde rechtliche Schritte aus Respekt vermieden, aber jetzt sind eindeutige Richtlinien für das erforderlich, was zulässig ist. Die Einrichtung einer Kühlung, die einst üblich war, ist unerlässlich. Typischerweise hatten CXOs Antikettentwicklung in ihren Verträgen von 6 bis 12 Monaten, aber diese werden oft missachtet. Einige Personen schließen sich sogar anderen Unternehmen ohne formelle Vereinbarungen an. Dieser Fall könnte möglicherweise einen Präzedenzfall für ähnliche Situationen schaffen, so Jain.