Hunderte von Tesco Kunden haben Probleme mit der App und der Website des Einzelhändlers gemeldet und sagten, dass sie keine Online -Bestellungen aufgeben konnten.
Sie gingen in die sozialen Medien, um sich darüber zu beschweren, dass eine breite Palette von Lebensmitteln als nicht verfügbar war, als sie versuchten, ihren Laden zu überprüfen und zu vervollständigen.
Einige sagten, alltägliche Gegenstände wie Brot und Milch seien als nicht vorrätig gekennzeichnet, als sie versuchten, für ihre Online -Bestellung zu bezahlen.
Laut der Website Downdetektor.comDie Website von Tesco hat am Mittwoch kurz nach 9.30 Uhr Probleme mit mehr als 200 Fehlern um 14.00 Uhr aufgetragen. Auf der Tesco -App und der Website von Kunden wurden überall von Surrey nach Schottland ausfällt.
Ein Benutzer von Downdetektor sagte, sie hätten um 11.30 Uhr den Kundendienst kontaktiert und mitgeteilt, dass die Supermarktkette Probleme mit ihrer App und seiner Website wisse und an der sie gearbeitet wurden.
In einigen Fällen, Tesco Die Kunden meldeten 20 oder mehr Artikel im Online -Shop, die betroffen waren.
Der Supermarkt, das ist Großbritanniens größter Lebensmittelhändlerantwortete auf eine Reihe von Kunden auf der Social -Media -Plattform X, indem sie nach Kundendetails gefragt, damit sie sich mit individuellen Beschwerden befassen können.
Nach Newsletter Promotion
Ein Sprecher von Tesco sagte: „Wir arbeiten daran, ein technisches Problem zu beheben, das sich auf einige Online -Körbe unserer Kunden auswirkt. Die entstandenen Unannehmlichkeiten tut uns wirklich leid. “
Source link
