Nach dem Borken meines Pixel 4A -Akkus backt mich auch Google, auch mich

Innerhalb von drei Tagen ging ich von 1) und war leicht verärgert über die Aussicht, dass mein Telefon aus der Ferne bis 2) angenommen wurde. Dies war wahrscheinlich nicht der Eindruck, den Google hoffte, bei der Ausgabe des Pixel 4A -Update in den Köpfen der Menschen zu lassen.

Billig kann ziemlich teuer sein

Das Update selbst scheint nicht Teil eines Plans zu sein, um uns auszuspionieren oder Einnahmen zu erzielen, sondern um Menschen zu schützen. Das Unternehmen versuchte, die Schmerzen mit Optionen zu beheben, die sich an der Oberfläche angemessen fühlten, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Batterien als Verbrauchsgegenstände bekannt sind, die sich im Laufe der Zeit verschlechtern. Und ich hatte drei solide Dienstjahre mit dem 4A, was zunächst nicht besonders teuer war.

Trotzdem beschuldige ich Google im Allgemeinen für die Situation. Die Unflexibilität des Ansatzes, die Optionen, die in bestimmten Ländern nicht auf Benutzerfreundlichkeit zugeschnitten sind, der ausgelagerte technische Support – dies sind alle Kennzeichen der heutigen globalen Tech -Giganten.

Es ist effizienter, von einem algorithmischen Mitarbeiter, der mit der schwierigen Human-as-funktionsfähig ist, durch Auswahl “in Skala” zu arbeiten global Technische Lösungen für bessere lokale Optionen, indem Sie ausgewählt wurden, indem Sie den Outsourced -E -Mail -Support auswählen, indem Sie versuchen, Betrug (und Mitarbeiterzeit) durch Verhinderung von Programmänderungen zu vermeiden, indem Sie das fragen Benutzer Um durch Ihre Reifen zu springen, indem Sie ultra-sensitive Informationen verschlingen, erleichtert dies die Dinge an Ihrem Ende.

Dies macht zwar einen gewissen Sinn, aber es macht keinen Spaß, diese Art von “Effizienz” zu erhalten. Wenn alles reibungslos verläuft, ist es in Ordnung – aber wenn es ein Problem gibt oder Fragen auftreten, bedeutet diese Art von “effizienten, skalierbaren” Ansätzen normalerweise nur “Sie werden kurz davor stehen”.

Am Ende ist Google bereit, mir 50 Dollar zu zahlen, aber dieses Geld ist mit eigenen Kosten verbunden. Ich bin weder bereit, mit meiner Zeit noch mit dem Risiko meiner Finanzinformationen zu bezahlen, und ich werde zunehmend an Unternehmen wenden, die eine bessere Erfahrung bieten, mehr um Datenschutzangebote sind, die mit qualitativ hochwertigen Komponenten aufbauen und sich gut um Kunden kümmern.

Natürlich ist kein Unternehmen perfekt, und dieser Ansatz kostet ein bisschen mehr, was sich gegen meinen starken Drang stößt, viel mit allem zu bekommen. Ich muss die alte Lektion immer wieder neu leiten – da ich wieder mit diesem Pixel 4A -Fiasko bin, ist diese billige Ausrüstung auf lange Sicht nicht immer der beste Wert.