Mehr Zeit, weniger Tedium: Wie KI KMU hilft, innovativ zu sein und zu konkurrieren | Arbeit neu definiert


“Admin ist wichtig”, sagt Kevin Fitzgerald, Geschäftsführer von Employment Hero, einer globalen Plattform für Beschäftigungsmanagement, die KI nutzt, um KMU das Leben zu erleichtern. “Aber die Technologie ist bisher, insbesondere in den letzten 10 Jahren, dass viele Administratoraufgaben jetzt digital erledigt werden können.” Aus Fitzgerald’s Sicht ist AI keine nebulöse oder erschreckende neue Technologie, sondern eine kluge Möglichkeit, Mitarbeiter und Unternehmen der Plackerei und zeitaufwändigen Aufgaben zu entlasten und sie so zu befreien, wertvollere und interessantere Arbeit zu leisten.

Die Ergebnisse eines Beschäftigungsumfrage von Beschäftigungshelden ertrage das. Zweiundfünfzig Prozent der Befragten gaben an, dass die Übernahme der Plattform des Unternehmens ihre Organisation effizienter machte, 42% gaben an, dass sie schneller und 65% gaben, weniger Papier zu verwenden.

Die alltäglichen Teile des Onboarding, z. B. die Details der Menschen zu Systemen oder die Sortierung durch Hunderte von Lebensläufen, können sich wiederholen und sich nicht belohnt. Aber indem Sie AI verwenden, um diese Aufgaben zu erledigen, können sich die Menschen auf lohnendere Arbeit konzentrieren, z. B. um sicherzustellen, dass sich neue Mitarbeiter willkommen fühlen und schnell in das Team integriert und auf dem neuesten Stand sind.

Ein Beispiel für die KI -Verwendung, sagt Fitzgerald, könnte darin bestehen, einen Arbeitsvertrag zu organisieren und eine neue Einstellung für das Gehaltsabrechnungssystem zu erhalten. “Weil wir ihre Informationen bereits haben, können wir dies in 20 Sekunden tun.”

Wenn Sie Ärger und uninspirierende Arbeit wegnehmen, können Menschen Menschen effektiver erledigen und ihr Engagement, ihre Arbeitsenergie und ihre Produktivität steigern.

AI -Assistenten können in der neuen Welt der hybriden Arbeit nützlich sein. Foto: Izuusek/Getty Images

Die Integration von KI in den Arbeitsplatz verfolgt auch eine breitere Veränderung zu flexibleren und hybriden Arbeitspraktiken als Reaktion auf soziale und technologische Entwicklungen. In gewisser Weise müssen Chefs die Energie ihrer Mitarbeiter effektiv verwalten, anstatt nur ihre Zeit zu verwalten.

Die Verwendung von KI zur Automatisierung von Aufgaben wie Gehaltsabrechnung und HR ist auch Teil einer viel längerfristigen Verschiebung: Unternehmen verwenden digitale Technologie, um routinemäßige Verwaltungsaufgaben wie die Einreichung seit mehr als 50 Jahren zu automatisieren. Zuerst wurde es von Computern von der Größe der Räume, dann der Schreibtisch -PCs, dann von PCs usw. durchgeführt.

Dann ereignete sich vor etwa einem Jahrzehnt eine große Verschiebung, wobei der Aufkommen der sogenannten „Software als Dienst“ bekannt wurde, was es den KMU ermöglichte, auf viele Backoffice -Funktionen – wie z. B. ausgefeilte Gehaltsabrechnungen und Ausgaben -Systeme – von externen Anbietern zugreifen zu können. Dies bedeutete, dass KMU, die zuvor so gut sie konnten, in der Lage waren, Tools zu nutzen, die einst das Erhaltung großer Unternehmen waren, die solche Funktionen im eigenen Haus hatten, und so dazu beitrug, das Spielfeld zwischen KMU zu verbessern und viel größere Geschäfte.

In jüngerer Zeit kann sich jedoch die Verbreitung verschiedener Software -Abonnements als kostspielig erweisen. Einige KMU verwenden beispielsweise verschiedene Anbieter, um Dinge wie Gehaltsabrechnungen, Leistungen, Mitarbeiterbindung und Rekrutierungsprozesse zu verwalten. Wenn Sie nicht nur mehr kostet, werden verschiedene Systeme untereinander verbunden sein. „Dies führt ein ganz neues Spektrum an Problemen vor – Systeme nicht synchronisieren, es gibt Fehler, es ist eine klobige Benutzererfahrung. Außerdem gibt es acht verschiedene Passwörter und acht verschiedene Softwareverträge “, sagt Fitzgerald. Dagegen, Beschäftigungssystem von Beschäftigungshelden Bringt alles unter eine Plattform mit einem Login und einer Gebühr.

Durch die Einbeziehung von KI ist das System besonders gut für Aufgaben geeignet, die große Datenmengen und Routinearbeiten beinhalten – aber auch für die Arbeit wie das CV -Screening, das sowohl komplex als auch anspruchsvoll ist.

Durch die Beseitigung von Ablenkungen können die Mitarbeiter produktiver sein und ihr Engagement und ihre Arbeitszufriedenheit verbessern. Foto: Morsa Bilder/Getty Images

Für die Mitarbeiter, die Menschen wieder Zeit zu geben und Administrator und Ablenkungen zu entfernen, können sie auf unterschiedliche, oft weitaus bessere Arten arbeiten. Um nur ein Beispiel zu nehmen, werden wiederkehrende Aufgaben Ihren Tag abschneiden. Wenn sich KI mit vielen davon befasst, haben Sie längere, weniger unterbrochene Zeitabschnitte, die es Ihnen ermöglichen, sich darauf einzulassen. “tiefe Arbeit”. Dies war ein Begriff von Cal Newport, einem Professor für Informatik an der Georgetown University. Dies bedeutet einen Zustand der distraktionfreien Konzentration, wenn Ihr Gehirn voll ausgestattet ist. Dies ist etwas, auf das wir uns alle beziehen können: Diese herrlichen, stundenlangen Strecken, in denen wir in den Strömungszustand eintreten und einen Bericht schreiben oder ein knotiges Problem lösen, oft in einer Art produktiver Trance.

KI hat das Potenzial, einen tugendhaften Kreis zu schaffen. Es ermöglicht den Menschen, mehr Arbeit zu leisten, und bedeutet, dass sie produktiver sind, was sich in die Arbeitszufriedenheit und das Engagement einbezieht. All dies kann als eine Form der digitalen Ermächtigung angesehen werden. Und wenn es eine Sache gibt, die immer wieder in der Managementforschung auftritt, dann ist es die Stärkung der Menschen und ließ sie dazu, ihre Arbeit zu einer größeren Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu bringen.

Schließlich ist der größte Teil dieser KI keine schwer zu verwendende Technologie. Vielmehr ist es in Plattformen wie Beschäftigungshelden eingebettet und bedeutet, dass die Mitarbeiter leistungsfähigere Tools zur Verfügung haben. Fitzgerald sagt, dass dies hilft, die Technologie zu entmystifizieren und eine großartige Einführung in sie ist. “Viele KMU sind sich nicht sicher über KI und fragen:” Soll ich KI adoptieren? ” Aber sobald sie sehen, dass es etwas ist, mit dem wir Menschen schneller und schlauer arbeiten können, hilft es ihnen, über die Brücke zu kommen. “

Stellen Sie sich vor, was möglich ist. Sehen Sie wie Beschäftigungsheld kann die Art und Weise verändern, wie Sie arbeiten



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