“Sie möchten kein geistiges Eigentum mit der Welt teilen. Es ist keine gute Geschäftspraxis”, sagte Grove. (Amerikanische Lkw -Assoziationen)
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Künstliche Intelligenzprogramme können um bewegende Unternehmen helfen, ihr Endergebnis zu verbessern. Managementteams müssen jedoch entscheiden, welche Informationen ihr Unternehmen leisten kann, bevor sie sich mit der Technologie befassen, sagten Experten der Branche.
Es gibt viele Verwendungsmöglichkeiten für KI-Programme für Umzugsunternehmen-und für die Mietanbieter im Allgemeinen-, die Führungskräfte gegenüber den Teilnehmern am 10. März während der amerikanischen Lkw-Vereinigungen gegenüber ” Jahresversammlung 2025 Moving & Storage Conference 2025 In Nashville, Tenn. Aber die Vorbereitung ist der Schlüssel zu ihrem effektiven Gebrauch.
Der Hauptfaktor für die KI -Richtlinie eines Unternehmens besteht darin, eine klare Reihe von Regeln zu haben, was zu teilen ist und was nicht. Supermove CEO Wonjun Jeong. “Wenn es die Frage gibt, ob Sie etwas teilen sollen, sollten Sie es wahrscheinlich nicht”, sagte er.
Die Vertraulichkeit von Verträgen und Verpflichtungen, die mit diesen Verträgen verbunden sind Unigroup Chief Information Officer Mark Neff. Unigroup ist laut Transportthemen die größten Haushaltswaren- und Handelsanbieter in Nordamerika. “Sie möchten keine Informationen in ein Modell einfügen, das dann (diese Informationen) ausspuckt, wenn ein Konkurrent dieselbe Frage einsetzt”, sagte er.
“Sie möchten keine Informationen in ein Modell einfügen, das dann (diese Informationen) ausspuckt, wenn ein Konkurrent dieselbe Abfrage einsetzt”, sagte Neff. (Amerikanische Lkw -Assoziationen)
Kevin Grove, Direktor von ATA Safety and Technology Policy, stimmte zu. “Sie möchten Ihren Konkurrenten nicht trainieren”, sagte er. “Sie möchten kein geistiges Eigentum mit der Welt teilen. Es ist keine gute Geschäftspraxis.”
Führungskräfte müssen sich auch über das unterschiedliche Verständnis der Privatsphäre der Mitarbeiter sowie des individuellen Sinns für ihre angesehenen Informationen als Informationen bewusst sein, die als Informationen ausgetauscht werden können oder sollten. Und das kann generationsbedingt sein, bemerkte Enterprise Database Corp. Senior Director of Business Development Sandra Clary, da jüngere Mitarbeiter nicht die gleichen Erwartungen an die Privatsphäre haben wie ihre erfahreneren Kollegen. Sobald Guard Rails festgelegt wurde, sagte das Gremium, nur dann können Unternehmen herausfinden, wie KI -Tools für sie am besten funktionieren können.
“Wenn es die Frage gibt, ob Sie etwas teilen sollen, sollten Sie es wahrscheinlich nicht”, sagte Jeong. (Amerikanische Lkw -Assoziationen)
Eine erste Option, sagte Republik Umzug & Lagerung Präsident James Lovejoy ist, dass das Programm einen Job macht, den Sie bereits wissen.
Für generische Aufgaben können Unternehmen OpenAIs Chatgpt oder andere Chatbots auf Unternehmensebene nutzen. Für komplexere Jobs ist jedoch eine maßgeschneiderte Lösung erforderlich, sagte Neff. “Es gibt niemanden, der für alle passt. Man muss sich wirklich ansehen, wie es Ihnen helfen kann. Ein generisches Modell hilft nicht 85% der Personen in Ihrer Organisation”, sagte er.
Benutzer können ihre Mitarbeiter auch für die richtigen Fragen stellt, bemerkte Grove. Und eine der besten Möglichkeiten, das KI -Tool zu trainieren, besteht darin, das Werkzeug selbst zu fragen, wie es AI bitten würde, etwas zu tun, sagte Neff.
“Die Art und Weise, wie künstliche Intelligenz programmiert ist, versucht es zu erraten, was die Antwort ist. Es wird die meiste Zeit (aber) nicht allmächtig sein”, fügte Clary hinzu und bemerkte, dass sich diese Vermutungen im Laufe der Zeit verbessern würden.
Die in San Diego ansässige Republik verwendet ein KI-Programm für Tabellenkalkulationen für Packing Company-Pitches, sagte Lovejoy sowie für die Formalisierung standardisierterer Dokumente wie Jobbeschreibungen. “Schreiben Sie gerne Jobbeschreibungen?” Lovejoy witzelte.
“Schreiben Sie gerne Jobbeschreibungen?” Sagte Lovejoy. (Amerikanische Lkw -Assoziationen)
Darüber hinaus sagte er, dass Republic KI zur Analyse von Telefonanrufen – einschließlich der Stimmung der Teilnehmer – verwendet, um Vertriebsmitarbeitern ihren Ansatz anhand von Eingabeaufforderungen und Sprache anzupassen, fügte er hinzu.
UNIGROUP nutzt AI, da das Unternehmen daran arbeitet, von Mainframe Computing wegzuwandeln. Dies ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass institutionelle Kenntnisse unter Mitarbeitern von Computersprachen, die vor 30 bis 40 Jahren geschaffen wurden, abweichen, sagte Neff.
Das Unternehmen nutzt AI auch als Tool für Rückrufe, sagte Neff und stellte fest, dass das Fenster für Rückrufe sehr kurz war. Er räumte jedoch ein, dass die Verwendung von KI für Sprachgespräche gemischte Ergebnisse erzielt hat, was zu mehr menschlicher Beteiligung für diese Interaktionen führte. Textbasierte KI-Interaktionen sind erfolgreicher, sagte er und habe zu einer Verringerung der Anrufzeiten bei Unigroup geführt.
Während des Gremiums zeigte eine Publikumsumfrage, die auf einer Händeausstellung basierte, dass rund 30% bis 40% der Teilnehmer KI für das Marketing verwendeten, während weniger als 10% AI -Programme für Versand und weniger als 5% für Ansprüche verwendeten.
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