Google Chromecast erleidet einen globalen Ausfall, sodass wütende Benutzer nicht streamen können

Der Tech -Riese hat das Problem noch nicht bestätigt, hat den betroffenen Personen jedoch Unterstützung angeboten

Wütend Google Benutzer haben aufgenommen Social Media ihre Frustration über ihre Chromecast -Geräte auszudrücken, unter Berufung auf einen weit verbreiteten Ausfall. Die Überwachungsplattform Down -Detektor hat einen Zustrom in Ausfallberichten angezeigt.

Ein verärgerter Benutzer gepostet online: “Herzlichen Glückwunsch an @madebygoogle, die es geschafft hat, an einem Sonntagabend um 18 Uhr alle Chromecast zu töten.”

Eine andere verärgerte Person teilte ihren Ärger und sagte: “Google Chromecast hörte plötzlich auf zu arbeiten … schaute schnell nach, ob andere das gleiche Problem haben und sie sind es. Offensichtlich hat alle grundlegende Fehlerbehebung. Was gibt? @madebygoogle @google #chromecast #googlechromecast. “

Ein dritter Kommentator schlug mögliche Änderungen des Technologieunternehmens vor und sagte: “Sieht so aus, als hätte @google entweder eine kaputte Funktionalität oder sie haben Chromecast Audio Support ohne Ankündigung getötet. @MadebyGoogle.”

Während Google den Ausfall nicht offiziell anerkannt hat, hat es aktiv als Reaktion auf individuelle Beschwerden über Social -Media -Kanäle aktiv geboten. Frustration war unter den Benutzern spürbar, da der Tech -Riese mangelnde Kommunikation mangelt.

Eine verärgerte Person hat ihre Beschwerde online ausgestrahlt und gefragt: “Kann Google tatsächlich eine Erklärung über den Chromecast -Ausfall herausgeben?

“Sie antworten einfach immer wieder auf Tweets, in denen diejenigen, die sich mit DM beschweren, sie befragen, aber es dauert zwei Minuten, um zu sehen, dass alle das Problem haben. Können Sie Ihre Kunden nicht wissen, dass Sie versuchen, das Problem zu beheben?”

Der Aufschrei beleuchtet die erhöhten Erwartungen für den Kundendienst im Zeitalter der sofortigen digitalen Kommunikation. Unser Schwestertitel, Der Spiegelhat sich an den Tech -Riese gewandt, um einen Kommentar zu erhalten.

Diese Vorfälle kommen inmitten der Nachricht, dass Google beabsichtigt, sein Chromecast -Streaming -Mediengerät zugunsten des neueren Google TV -Streamer auszustellen.

In einem Blog -Beitrag sagte Google: “Die Zeit ist jetzt, die Kategorie Smart TV -Streaming -Geräte zu entwickeln – vorhanden für den neuen Bereich der KI, Unterhaltung und intelligente Häuser.

Google rühmt sich, dass ihr neuestes Produkt “alles zusammenbringt, was TV-Liebhaber an einem einfach zu findenden Ort in allen Streaming-Diensten ansehen möchten”.