Wenn Sie Probleme haben, einige Fernsehkanäle zu sehen und aufzunehmen, sind Sie definitiv nicht allein. Es scheint, dass eine Reihe von einer Reihe von Freieview Benutzer in ganz Großbritannien haben plötzlich ein “ernstes Problem” mit ihrer Set-Top-Box, die sich auf ihre Fähigkeit auswirkt, Dienste wie z. B. anzusehen ITV2Mehr 4, ITV +1 und Film 4.
Die Gremlins beeinflussen diejenigen, die die beliebte Aura -Box von Humax verwenden, mit Online -Foren Freeview -Fans, die sagen, dass ihre Unterhaltung durch Einfrierbilder, leere Bildschirme und keinen Ton unterbrochen wird.
“Ich bin diese Woche weg und hat ITV 4 Snooker aufgezeichnet”, erklärte Humax User Rikki.
“Kam zurück und entdeckte schwarze Bildschirmaufnahmen.”
Humax Aura -Besitzer Bob, antwortete mit den Worten: “Ich habe genau die gleichen Probleme auf einer Vielzahl von Kanälen. Das Bild geht ein oder zwei Sekunden, wird schwarz oder friert ein.
Und Set-Top-Box-User Kingsmiller entlüftet: “Dies wird zu einem ernsthaften Problem.
“Je mehr von uns, die es dem Kundendienst melden, desto wahrscheinlicher werden die Entwickler eine Lösung vorantreiben.”
Hier sind alle betroffenen Kanäle
Kanal 6 – ITV2
Kanal 14 – Film 4
Kanal 15 C4 +1
Kanal 18 – mehr 4
Kanal 26 – ITV4
Kanal 28 – ITV sein
Kanal 30 – E4 +1
Kanal 35 – ITV +1
Wenn man sich die Forum -Beiträge ansieht, scheint es, dass die Probleme letzte Woche begonnen haben und noch nicht abgeschlossen sind.
Nach Angaben des Teams von Cordbusters sind keine anderen Geräte betroffen, und es sind nur Auara -Modelle.
“Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten hart daran, es zu lösen”, sagte Humax zu Cordbusters.
“Kunden sollten sich mit Fragen direkt an das Humax Support -Team wenden, und sie bieten gerne Unterstützung.”
Als Reaktion auf Benutzer auf der Forum-Seite fügte das Unternehmen hinzu: “Wir haben ein erhöhtes Volumen von Kontakten, da ein Problem, das sich auf Aura-Set-Top-Boxen auswirkt, in bestimmten Kanälen intermittierende Empfangsprobleme auftreten können. In unserem Entwicklungsteam wird die Ursache aktiv untersucht und fleißig an einer Lösung arbeiten.
“Zu diesem Zeitpunkt ist keine weitere Maßnahmen von Ihrer Seite erforderlich. Sobald ein Fix vorhanden ist, sollte es automatisch angewendet werden. Wenn Sie jedoch ein Update benötigen, können Sie sich gerne wenden.”
Im Moment scheint es nichts zu tun, als dass Benutzer nur darauf warten können, dass ein Fix veröffentlicht wird.
Wir werden den Fehler im Auge behalten und diesen Artikel aktualisieren, sobald ein Patch herausgedrückt wurde.
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