Die FTC sagte, Cleo habe auch Abonnements schwer gemacht (Datei) | Fotokredit: Reuters
Cleo AI erklärte sich bereit, 17 Millionen US -Dollar zu zahlen, um die US -amerikanische Federal Trade Commission zu begleichen, dass die Cash Advance Company die Verbraucher darüber getäuscht hat, wie viel Geld sie erhalten könnten und wie lange es dauern würde, sagte die Aufsichtsbehörde am Donnerstag.
Die FTC sagte, dass fast niemand etwas in der Nähe von maximal 250 USD und 500 US -Dollar erhielt, die Cleo für Kunden der Cleo Plus- und Cleo Builder -Abonnementdienste beworben habe, wobei einige Fortschritte von nur 20 US -Dollar beträgt.
Cleo wurde auch beschuldigt, “sofort” oder “heute” fälschlicherweise versprochen zu haben, und gaben Gebühren für solche Garantien an – und selbst dann könnten die Fortschritte am nächsten Tag eintreffen.
Die FTC sagte, CLEO habe auch Abonnements schwer gemacht, da das in New York ansässige Unternehmen die Kunden aufforderte, zuerst ausstehende Fortschritte zurückzuzahlen, und trotz wiederholter Anfragen zur Stornierung immer wieder 5,99 USD oder 14,99 USD monatliche Gebühren berechnete.
Cleo bietet Fortschritte über mobile Apps in Apple und Google Stores und verwendet laut Gerichtsakten ein Scoring -System für künstliche Intelligenz -Risikoklassifikatoren.
Die FTC -Klage vor dem Bundesgericht von Manhattan enthielt mehrere Beschwerden von Verbrauchern, darunter einer, der Cleo beschuldigte, “den armen Menschen, die eine helfende Hand benötigen”, zu beklagen.
Die Siedlung am Donnerstag Fordert Cleo, die Offenlegung zu verbessern, eine Einverständniserklärung zu erhalten, bevor sie Abonnements berechnen und die Stornierung erleichtern. Die 17 Millionen US -Dollar würden den Kunden erstattet.
Cleo bestritt Fehlverhalten, der Einigung zuzustimmen, was die Zustimmung eines Richters verlangt.
Colin Jones, General Counsel von Cleo, sagte in einer Erklärung, dass die FTC -Behauptungen “ungenau seien und ein grundlegendes Missverständnis unseres Geschäfts widerspiegeln”.
Trotzdem nannte er das Sieben “den besten Schritt, um unseren Fokus dort zu halten, wo es hingehört – das finanzielle Leben von Millionen von Amerikanern”.
Veröffentlicht – 28. März 2025 10:06 Uhr IST
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