Nog een week, een ander probleem met Windows 11 24H2 duikt op. Het is meer dan een maand geleden dat de grote Windows 11-update voor gebruikers werd uitgerold, en dat hebben we gezien problemen met de netwerkverbinding, blauw scherm crashtEn reddingspatches die niet kunnen worden geïnstalleerd. Het is zover gekomen dat Microsoft de update voor getroffen apparaten heeft moeten blokkeren.
Maar zelfs terwijl Microsoft werkt aan het oplossen van de talrijke problemen die al een rol spelen, komen er steeds meer problemen naar boven, zoals een recent probleem waarbij Microsoft Office-apps vastlopen wanneer bepaalde antivirussoftware op uw systeem wordt geïnstalleerd. volgens deze ondersteuningspagina.
De vervelende fout treft Office-toepassingen zoals Word of Excel, die crashen en volledig onbruikbaar worden na het updaten naar Windows 11 24H2. En dit gebeurt blijkbaar alleen op systemen waarop antivirussoftware van CrowdStrike draait. (Ja, precies hetzelfde CrowdStrike die de wereldwijde IT-meltdown veroorzaakte terug in juli.)
Dat zou CrowdStrike's Falcon-sensor-antivirussoftware zijn, die verschillende geavanceerde cyberbeveiligingsmechanismen heeft die problemen kunnen veroorzaken op Windows 11 24H2 als de instelling „Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy“ is ingeschakeld in het Preventiebeleid van de host.
Het is nog niet bekend of andere antivirussoftware getroffen is. Tot nu toe lijkt het echter geïsoleerd te zijn voor apparaten die zijn bijgewerkt naar Windows 11 24H2 en worden beschermd door de oplossing van CrowdStrike.
Microsoft heeft getroffen apparaten toegevoegd aan de lijst met apparaten waarvoor de Windows 11 24H2-update niet kan worden ontvangen, en het bedrijf heeft aangekondigd dat het samenwerkt met CrowdStrike om de fout op te lossen. In de tussentijd heeft CrowdStrike de instelling Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy tijdelijk uitgeschakeld voor getroffen gebruikers, waardoor het probleem is verholpen totdat er een juiste oplossing is vrijgegeven.
Dit is niet de eerste keer dat Microsoft met andere bedrijven moet samenwerken om problemen in de grote update van 2024 van zijn besturingssysteem aan te pakken. Nog maar enkele weken geleden, ze werkten samen met SSD-fabrikanten om een probleem op te lossen dat hardwarecrashes op getroffen apparaten veroorzaakt.
Dit probleem treft alleen organisaties en beheerde IT-omgevingen. Maar als uw persoonlijke Windows-pc last heeft van andere Windows 11 24H2-problemen, kunt u dit overwegen terugkeren naar een eerdere versie.
Verder lezen: De beste veranderingen in Windows 11 24H2
Dit artikel verscheen oorspronkelijk in onze zusterpublicatie PC-WELT en werd vertaald en gelokaliseerd vanuit het Duits.
