Chipotle leek klanten terug te winnen nadat hij werknemers had omgeschoold in portiegroottes. Walmart is geholpen door boodschappen, die 60% van zijn omzet vertegenwoordigen. McDonald’s maaltijdaanbieding van $ 5 trok klanten, maar een E. coli-uitbraak in de herfst vertraagde een deel van het momentum. Target haalde op Black Friday een aantal Taylor Swift-fans binnen met exclusieve merchandise.
(Blijf op de hoogte van transportnieuws: Ontvang TTNews in uw inbox.)
Waarde was in 2024 in zwang.
Shoppers en restaurantbezoekers in de VS waren kieskeurig over waar en hoe ze hun geld moesten uitgeven, terwijl ze worstelden met hoge huizen- en voedselprijzen.
Welgestelde klanten stapten over op Walmart en Aldi. Diners kozen voor fastfood of huisgemaakte gerechten in plaats van sit-down restaurants. Warenhuizen hadden het moeilijk omdat kopers online of bij goedkopere ketens als H&M winkelden.
Consumenten stapten ook af van het kopen van meubels of het investeren in dure renovaties en kozen ervoor hun huis op te frissen met goedkope spullen zoals lijsten en kaarsen.
Deze verschuivingen veranderden het koop- en eetlandschap in 2024. Op 20 december volgde Coresight Research 48 faillissementen in de detailhandel in de VS, vergeleken met 25 in dezelfde periode een jaar geleden. En dit jaar hebben minstens 22 restaurantketens faillissement aangevraagd, het hoogste aantal sinds 2020, volgens BankruptcyData, een bedrijf dat de dossiers bijhoudt.
Hier zijn enkele van de trends – en doodlopende wegen – die AP in 2024 heeft gevolgd:
Winnaars
Walmart: De grootste detailhandelaar van het land schittert doorgaans in moeilijke tijden, wanneer het winkelend publiek zich voor boodschappen wendt tot de discounter, die 60% van de totale omzet van Walmart voor zijn rekening neemt. En net als tijdens de Grote Recessie van 2008 zag Walmart dat huishoudens met een inkomen van $100.000 of meer een groter deel van zijn klantenkring uitmaakten. Maar deze keer denken bedrijfsleiders dat ze die klanten kunnen behouden omdat ze de onlinediensten hebben uitgebreid en meer stijlvolle kleding en mannequins hebben toegevoegd.
Walmart staat op nummer 1 op de lijst Transportonderwerpen Top 100 lijst van de grootste particuliere vervoerders in Noord-Amerika. Het haalde PepsiCo Inc in voor de eerste plaats dit jaar.
Een Walmart-vrachtwagen rijdt de parkeerplaats van een distributiecentrum op in Saint George, Utah. (George Frey/Bloomberg Nieuws)
Amazone: Onlinegigant Amazon maakte gebruik van zijn reputatie als bestemming voor deals om kopers die hongerig waren naar koopjes aan te spreken. In november lanceerde het Amazon Haul, een nieuwe goedkope winkel met elektronica, kleding en andere producten voor minder dan $ 20. En het bedrijf zei dat het Prime Day-evenement in juli resulteerde in recordverkopen. Maar Amazon zou het komende jaar te maken kunnen krijgen met tegenwind door dreigende tarieven op producten uit China en arbeidsonrust in de VS
Amazon staat op nummer 1 op zowel de TT Top 100 logistieke bedrijvenlijst En TT Top 50 wereldwijde vrachtvervoerderslijsten nr. 12 op de particuliere TT100.
Fast-casual ketens: Het was een goed jaar voor restaurantketens als Shake Shack, die een stap verder zijn dan fastfood, maar toch een goede prijs bieden. Cava, gespecialiseerd in verse mediterrane gerechten, zei dat de omzet in de eerste negen maanden van dit jaar met meer dan 33% is gestegen dankzij de snelle bouw van nieuwe restaurants. Chipotle kreeg wat aandacht van prijsbewuste diners over kleinere porties, maar trok klanten terug nadat ze de werknemers hadden omgeschoold om ‘consistente en genereuze’ porties te garanderen.
Experts van Sailun Tyres duiken in strategieën voor het beheersen van de bandenkosten te midden van een uitdagende vrachtmarkt. Stem hierboven af of ga naar Verkeersborden.ttnews.com.
Jeansverkopers: Het jeanssilhouet met wijde pijpen – de ‘it’-stijl die snel de bootcut- en skinny jeans verving – zorgde dit jaar voor een omzetstijging bij veel verschillende retailers. Macy’s, Abercrombie & Fitch, Levi Strauss, Gap en Stitch Fix behoorden tot degenen die de trend als een grote verkoopbooster van de afgelopen maanden noemden. Prijsbewuste kopers kunnen ze bij Walmart kopen voor $ 29. Aan de bovenkant had Gucci versies met wijde pijpen voor $ 1.200.
McDonald’s: Het jaar begon niet goed voor McDonald’s. De omzet van het bedrijf daalde omdat klanten die last hadden van de inflatie ervoor kozen om thuis te eten in plaats van fastfood te kopen. Maar een maaltijdaanbieding van $ 5 die in juni werd geïntroduceerd, hielp klanten met een lager inkomen weer naar de winkels te lokken. McDonald’s verlengde de deal tot eind dit jaar en zei dat er in 2025 meer waarde komt. De fastfoodgigant werkt eraan om klanten terug te krijgen na een E. coli-uitbraak in de herfst die verband hield met rauwe uien in Quarter Pounder-hamburgers, waardoor minstens 104 mensen ziek werden. in 14 staten.
Verliezers
Doel: De goedkope, chique mode en woondecoratie van Target zijn lange tijd een grote trekpleister geweest, maar de keten kreeg in 2024 met uitdagingen te maken. In tegenstelling tot Walmart is Target meer afhankelijk van discretionaire artikelen zoals kleding, omdat minder dan een kwart van de omzet uit eten en drinken komt. Het heeft altijd gevochten met de perceptie dat het duurder is, en analisten zeggen dat de koopwaar de laatste tijd in wanorde verkeert. Toch trok Target op Black Friday veel publiek met exclusieve Taylor Swift-producten.
Een Starbucks-barista. Koffiedrinkers leken de hoge prijzen van Starbucks in 2024 beu te worden. De keten heeft voormalig CEO van Chipotle, Brian Niccol, ingeschakeld om het merk nieuw leven in te blazen.
Starbucks: De in Seattle gevestigde koffieketen had een moeilijk jaar. Bestellingen worden steeds complexer, met duizenden manieren om drankjes aan te passen. Dat leidt tot lange rijen en onjuiste ophaaltijden op de mobiele app. Nieuwe aanbiedingen zoals koffie met olijfolie trokken geen klanten aan, die ook genoeg kregen van de hoge prijzen van Starbucks. Starbucks heeft in de herfst een nieuwe CEO aangenomen, voormalig directeur van Chipotle, Brian Niccol, om de zaken te helpen veranderen. Maar de arbeidsconflicten, die in december tot stakingen leidden, zouden het bedrijf in 2025 kunnen blijven schaden.
Oudere restaurants: Tientallen jaren oude ketens gooiden in 2024 de handdoek in de ring en bezweken onder de toenemende concurrentie, veranderende eetpatronen en grote portefeuilles verouderde restaurants. Red Lobster, TGI Fridays en Buca di Beppo hebben allemaal een faillissementsbescherming aangevraagd en tientallen locaties gesloten. Een slankere Red Lobster verliet later het faillissement onder een nieuwe eigenaar, maar het valt nog te bezien of oudere ketens jaren van dalende verkopen kunnen omdraaien.
Artikelen met een groot ticket: Op het hoogtepunt van de coronaviruspandemie profiteerden Amerikaanse consumenten van de lage rente en stimuleringsvoordelen om hun huizen te verbouwen en andere grote aankopen te doen. Maar vorig jaar trokken ze zich terug. Dat was een uitdaging voor retailers als Best Buy, de grootste consumentenelektronicaketen van het land, die een lagere verkoop van apparaten, thuisbioscopen en gamingapparatuur noteerde. Home Depot en Lowe’s rapporteerden ook een lagere verkoop van dure artikelen, met name van discretionaire keuken- en badkamerverbouwingsprojecten.
Home Depot staat op nummer 50 op de particuliere TT100 en op nummer 23 op de Lijst groothandel/detailhandel. Lowe’s staat op de 15e plaats op de lijst van de groothandel/retailsector.
Warenhuizen: Winkels, vooral die welke zich richten op consumenten met een middeninkomen, hebben moeite om klanten vast te houden, omdat velen zich richten op online winkelen of fast-fashion retailers. Een van de slechtst presterende bedrijven is het in Wisconsin gevestigde Kohl’s, dat dit jaar voor het elfde achtereenvolgende kwartaal omzetdalingen rapporteerde. De vertrekkende CEO Tom Kingsbury heeft onlangs toegegeven dat hij fouten heeft gemaakt in de merchandising, waaronder het terugschroeven van fijne sieraden, populaire winkellabelmerken en kleine maten. Klanten zullen die categorieën komend jaar terug zien komen.
Macy’s zei dat het in drie jaar tijd 150 gelijknamige winkels zou sluiten en 15 duurdere Bloomingdale’s zou openen. Het luxe Nordstrom had daarentegen een beter dan verwacht boekjaar, grotendeels dankzij de stijgende verkopen in de goedkope Nordstrom Rack-winkels. Vorige week stemde ermee in dat de warenhuisketen werd overgenomen en privé werd genomen door familieleden van Nordstrom en een Mexicaanse retailgroep. Als particulier bedrijf heeft Nordstrom mogelijk meer speelruimte en minder toezicht op zijn inspanningen om de verkoop nieuw leven in te blazen.
