POPULAIRE Google-gadgets worden al dagen „onbruikbaar gemaakt“ terwijl woedende gebruikers schreeuwen: „Ik koop er niet meer“.
Google Nest en Google Thuis luidsprekers en displays weigeren fundamentele vragen te beantwoorden zoals „hoe laat is het?“
2
Het probleem zou op 30 december 2024 zijn begonnen, suggereren online forums.
De eigenaars hebben melding gemaakt van de gadgets, die doorgaans reageren op stemcommando’s stil worden op hen.
Eén persoon ging naar X, voorheen bekend als Twitteren om de kwestie te delen.
Ze schreven: “Kwam thuis naar mijn Googlen Nest-audio reageert niet.
lees meer in technische verontwaardiging
„Ik heb de probleemoplossing gegoogled omdat het niet reageerde op een fabrieksreset en uiteindelijk 20 minuten aan de telefoon was met ondersteuning, alleen maar om mij te laten weten dat de garantie voorbij is en dat er niets aan te doen is.
„Dit is de tweede keer dat ik problemen heb…“
Ze voegden eraan toe: „Het is onnodig om te zeggen, Google, dat ik geen apparaten meer voor mijn huis zal kopen, aangezien twee van mijn producten niet langer meegaan dan 32 dagen – 3 jaar.
„Ik heb nog nooit van dit soort problemen gehoord bij mijn vrienden die Amazon en Alexa in hun systeem hebben huizen.“
De persoon onthulde ook dat ze hetzelfde probleem hadden met hun Google Mini die na 32 dagen automatisch stopte met werken.
Een dag later zocht een andere Nest-eigenaar antwoorden op bij de Google Assistent, op 1 januari 2025.
Ze schreven: „Al mijn Nest-speakers konden geen eenvoudige vragen meer beantwoorden, zoals ‚Hoe laat is het‘.“
De persoon heeft zijn/haar Nest-antwoord geclaimd op ‚Hey Google, ben je daar?‘ maar negeert ze nadat ze naar de weer.
Al hun sprekers deden dit tegelijkertijd, onthulde de persoon.
In slechts drie dagen tijd hebben 24 mensen gestemd voor hetzelfde probleem.
In een tag op het bericht staat ook: „Dit is een trending issue.“
Google heeft sindsdien echter het probleem opgelost waardoor sommige Home- en Nest-producten zichzelf dempen.
De bug, die vermoedelijk alleen betrekking had op spraakopdrachten, bestond uit de stem assistent hangt op als hem om het weer of de tijd wordt gevraagd, omdat deze informatie al wordt weergegeven.
De oorzaak is echter niet geïdentificeerd.
Een woordvoerder zei: „Het team onderzoekt nog steeds de oorzaak, maar heeft het probleem opgelost, dus alle gebruikers zouden nu aan de slag moeten kunnen.“
Google is benaderd voor een reactie.
2
Source link
