Een Amazon-fulfilmentcentrum in Bessemer, Ala. Uit een onderzoek van de Senaat bleek dat werknemers van Amazon bijna twee keer zoveel kans liepen gewond te raken vergeleken met werknemers in andere magazijnen in de industrie.
Patrick T. Fallon/AFP via Getty Images
onderschrift verbergen
bijschrift wisselen
Patrick T. Fallon/AFP via Getty Images
Een onderzoek van een commissie van de Senaat beschuldigde de grootste online retailer van het land, Amazon, ervan werknemers het risico op letsel te geven in naam van de snelheid – terwijl gegevens over letsel op de werkplek werden gemanipuleerd om de magazijnen veiliger af te schilderen dan ze in werkelijkheid zijn.
De bevindingen werden zondag laat vrijgegeven door de Senaatscommissie voor Gezondheid, Onderwijs, Arbeid en Pensioen (HELP), onder leiding van senator Bernie Sanders, I-Vt.
De rapport komt voort uit een 18 maanden durend onderzoek waarin zeven jaar lang gegevens over letsel op de werkplek van Amazon zijn beoordeeld en waarin meer dan 130 Amazon-werknemers zijn geïnterviewd.
Het bleek dat, ondanks de beweringen van Amazon over veilige werkomstandigheden, bedrijfsgegevens aantoonden dat zijn magazijnen “significant hogere” letselpercentages hebben dan zowel het gemiddelde in de sector als de niet-Amazon-magazijnen.
Meer specifiek hadden werknemers van Amazon de afgelopen zeven jaar bijna twee keer zoveel kans om gewond te raken dan werknemers in andere magazijnen in de sector. Uit het rapport blijkt ook dat Amazon-magazijnen in 2023 meer dan 30% meer verwondingen registreerden dan het sectorgemiddelde.
Het concludeerde dat werknemers van Amazon in gevaar werden gebracht doordat ze gedwongen werden om in “een extreem snel en vaak gevaarlijk tempo” te werken. Hoewel het bedrijf veiligheidsprotocollen heeft, zegt het rapport dat “de vereiste tarieven van het bedrijf deze procedures bijna onmogelijk maken om te volgen.”
“Aan de voortdurende en dagelijkse bedreiging door Amazon van de op een na grootste beroepsbevolking in de particuliere sector moet een einde komen. Het Amerikaanse Congres kan niet toestaan dat welk bedrijf zijn werknemers dan ook als wegwerppersoneel behandelt”, aldus het rapport.
Maandag verwierp Amazon de bevindingen van het onderzoek en beweerde dat het bedrijf in de loop der jaren aanzienlijke veiligheidsverbeteringen heeft doorgevoerd, zelfs terwijl de vraag van de consument enorm is gestegen.
“Dit onderzoek was geen onderzoeksmissie, maar eerder een poging om informatie te verzamelen en deze te verdraaien om een vals verhaal te ondersteunen”, aldus het bedrijf in een verklaring. stelling.
Dit is niet de eerste keer dat Amazon te maken krijgt met beschuldigingen van letselcijfers die ver boven het sectorgemiddelde liggen – wat het bedrijf als gebrekkig heeft omschreven. Amazon heeft beweerd dat het werkelijke letselpercentage slechts „iets boven„het gemiddelde.
Zondag verwierp het congresrapport de verdediging van Amazon, met het argument dat de vergelijkingen van het bedrijf misleidend zijn. Het rapport zei Amazon vergelijkt zijn magazijnen van elke omvang met het sectorgemiddelde voor alleen grote magazijnen (die met 1.000 of meer werknemers), die doorgaans hogere ongevallencijfers hebben, waardoor het ongevallenpercentage van Amazon lager lijkt. In veel Amazon-magazijnen werken minder dan 1.000 mensen
“Als het aantal ongevallen in de magazijnen van Amazon zou worden vergeleken met het gemiddelde aantal ongevallen in alle magazijnen van het land – in plaats van alleen de magazijnen die in de voorkeurssubcategorie van het bedrijf vallen – zou het veiligheidsrecord van Amazon er veel zorgwekkender uitzien”, zo bleek uit het onderzoek.
Amazon zei maandag dat het vasthoudt aan zijn methodologie bij het vergelijken van letselpercentages.
Het rapport beschuldigde Amazon er ook van om gewonde werknemers te ontmoedigen om externe medische zorg te zoeken. Na bestudering van citaten, gevarenwaarschuwingen van federale inspecteurs en getuigenissen van gewonde werknemers en veiligheidspersoneel, bleek uit het onderzoek dat de gezondheidsfaciliteiten van Amazon ter plaatse werknemers „belemmerden“ om de noodzakelijke zorg te krijgen die verder gaat dan eerste hulp.
“Het personeel doet dit door werknemers de schuld te geven van hun verwondingen, geen deskundig advies in te winnen en te weigeren werknemers naar externe zorg te verwijzen”, aldus het rapport.
Het HELP-panel is de nieuwste groep die Amazon beschuldigt van onveilige werkomstandigheden.
Vorig jaar heeft de Occupational Safety and and Health Administration gevonden dat de bewegingen die sommige Amazon-magazijnmedewerkers uitvoeren – inclusief draaien, buigen en lange reikwijdten maar liefst negen keer per minuut – hen een hoog risico opleveren voor lage rugblessures en andere aandoeningen van het bewegingsapparaat.
In het congresrapport van zondag werden ook gevallen aangetroffen van werknemers die leden aan “chronische pijn, verlies van mobiliteit, tijdelijke en permanente handicaps en verminderde kwaliteit van leven” als gevolg van verwondingen opgelopen in Amazon-magazijnen.
Amazon is een van de recente financiële supporters van NPR.
