Volgens zijn website heeft CoinDCX meer dan 1,6 crore geregistreerde gebruikers (Bestand) | Fotocredit: REUTERS
Gebruikers van de Indiase cryptocurrency-uitwisseling CoinDCX hebben moeite om het beleid van het bedrijf inzake het beperken van crypto-opnames te begrijpen, vanwege tegenstrijdige informatie van de beurs en de fragmentarische crypto-regelgeving van India.
Terwijl gebruikers op het sociale mediaplatform X hebben geklaagd dat hun crypto- en INR-opnames niet tijdig worden verwerkt, verduidelijkte CoinDCX dat crypto-opnames beperkt zijn om redenen die verband houden met gebruikersveiligheid en compliance.
Als reactie op De Hindoes In deze vraag zei Sumit Gupta, medeoprichter van CoinDCX, dat de crypto-uitwisseling strikt voldeed aan de richtlijnen tegen het witwassen van geld (AML) en de bestrijding van de financiering van terrorisme (CFT), opgesteld door de Financial Intelligence Unit (FIU).
Gupta beweerde dat “onbeperkte crypto-opnames” uitwisselingen aan gevaar zouden kunnen blootstellen en hun bankrekeningen in gevaar zouden kunnen brengen.
“Slechte actoren kunnen bijvoorbeeld INR storten en cryptovaluta opnemen voor illegale doeleinden, Dit kan mogelijk leiden tot de bevriezing van onze bankrekeningen door de juridische autoriteiten waar we INR-gelden van gebruikers aanhouden. Daarom hebben we een conservatieve benadering gevolgd bij opnames, waarbij prioriteit wordt gegeven aan de veiligheid van het INR-geld van gebruikers”, aldus Gupta in een verklaring per e-mail.
“Voor de veiligheid van het merendeel van onze gebruikersbasis zijn we genoodzaakt om crypto-opnames voor alle gebruikers uit te schakelen. Gebruikers hebben echter nog steeds de onbeperkte toegang om INR-opnames te maken”, bevestigde hij.
Eén bron van verwarring is echter dat de CoinDCX-website een lijst bevatte met crypto-activa die konden worden opgenomen, inclusief cryptocurrencies zoals ETH, zelfs nadat Gupta’s verklaring bevestigde dat opnames beperkt waren.
Bovendien klaagden sommige gebruikers dat ze geen toegang hadden tot de ‘opname’-optie voor crypto op het CoinDCX-platform, terwijl ten minste één CoinDCX-gebruiker deze optie wel kon zien.
Bovendien merkte het CoinDCX Cares-ondersteuningsaccount op X op dat toegang tot crypto-opname in sommige gevallen mogelijk zou kunnen worden gemaakt als de gebruikers de controles van het team zouden doorstaan. Het merkte ook op dat andere CoinDCX-accounts mogelijk in verband worden gebracht met bankfaciliteiten die geen crypto-opnames ondersteunen.
Schermafbeelding van een bericht van de CoinDCX Cares-handle | Fotocredit: CoinDCX geeft om X
CoinDCX ontwikkelt een opt-in-functie met verbeterde zorgvuldigheid die het opnemen van cryptovaluta gefaseerd mogelijk maakt, bevestigde Gupta. De Hindoe.
CoinDCX bevestigde later via een communicatievertegenwoordiger dat de beperking op het opnemen van cryptovaluta al sinds de tweede helft van 2023 van kracht is, en dat de beslissing geen verband houdt met WazirX.
Storingen en vertragingen
Op 21 december meldde de CoinDCX Cares X-handle dat er een vertraging was bij het afhandelen van ondersteuningstickets en dat er “een hoger volume dan normaal werd ervaren.”
X-gebruikers in de reacties klaagden over geblokkeerde tegoeden en tickets die niet werden geadresseerd.
Op 3 januari stond in een bericht op de CoinDCX-website: “Downtime-waarschuwing: we ondervinden momenteel problemen met KYC- en PAN-verificatie. Onze teams werken er hard aan om deze zo snel mogelijk op te lossen.”
Gupta van CoinDCX uitte op 30 december zijn medeleven met crypto-investeerders die getroffen waren door de WazirX-cyberaanval op 18 juli.
WazirX heeft de crypto van gebruikers opgesloten terwijl het aandringt op herstructurering in Singapore, terwijl investeerders steeds wanhopiger worden over het missen van cryptoprijsstijgingen. De inbreuk op de beveiliging heeft veel andere Indiase investeerders bang gemaakt, waardoor ze zich afvragen of hun fondsen veilig zijn en of potentiële crypto-rechtszaken over hun activa zelfs in India zullen plaatsvinden.
Gupta zei dat CoinDCX bereid was in te grijpen en WazirX te helpen indien nodig, onder meer door mogelijk wat kapitaal in te zetten.
Volgens zijn website heeft CoinDCX meer dan 1,6 crore geregistreerde gebruikers.
Gepubliceerd – 3 januari 2025 14:23 uur IST
Source link
