EXPERTS hebben Britten gewaarschuwd om te controleren of cadeaus die ze geven en ontvangen niet gevaarlijk zijn, uit angst dat elektrische cadeaus op het laatste moment onveilig kunnen zijn.
Professionals van de liefdadigheidsinstelling Electrical Safety First hebben een duidelijke lijst opgesteld met tekenen die erop wijzen dat cadeaus voor uw geliefde mogelijk onveilig zijn en een ernstige brand kunnen veroorzaken.
3
3
Dit is vooral het geval als u online koopt bij externe verkopers in plaats van bij gerenommeerde detailhandelaren.
Ze zeggen dat de eerste rode vlag waar je op moet letten de stekker is.
“Elektronische geschenken behoren tot de populairste aankopen om onder de boom te leggen, maar kunnen ook het grootste risico met zich meebrengen als ze onveilig zijn”, aldus Luke Osborne, adjunct-technisch directeur bij Elektrische veiligheid eerst vertelde De Zon.
„Bij elk elektrisch apparaat begint de grootste aanwijzing dat er iets ernstig mis is bij de stekker.
Lees meer over Kerstmis
„Pas op voor klaverbladvormige stekkers, die vaak via online marktplaatsen worden verkocht.“
De reden dat deze gevaarlijk zijn, is omdat ze „bijna nooit“ worden geleverd met een zekering.
En een stekker zonder zekering kan een ernstig risico op brand met zich meebrengen als er een storing optreedt in uw gadget, omdat deze niet effectief kan worden uitgeschakeld, waardoor de kabel het risico loopt oververhit te raken en in brand te vliegen.
Dit soort stekkers voldoen ook niet aan de afmetingen die vereist zijn om legaal aan u te worden verkocht in Groot-Brittannië.
Maar er zijn nog andere signalen waar u op moet letten, die ook op gevaarlijke goederen kunnen duiden.
Als er geen instructies of gebruikershandleiding zijn, is dit een indicatie dat er niet de nodige zorgvuldigheid is betracht voordat het product aan u is verkocht – en kan dit daarom een negatieve invloed hebben op de kwaliteit van het product.
En als er een handleiding is, let dan op hardnekkige spelfouten of grammaticale fouten – en ook op de productverpakking.
Dit is een signaal dat het misschien niet afkomstig is van een gerenommeerde verkoper of fabrikant die ervoor zou zorgen dat de handleidingen duidelijk en accuraat zijn.
En Electrical Safety First zegt dat geschenken die worden geleverd met een buitenlandse stekker en een Britse reisadapter niet mogen worden gebruikt.
Fabrikanten die in Groot-Brittannië verkopen, moeten ervoor zorgen dat elk elektronisch apparaat is uitgerust met een compatibele Britse stekker, en dit kan een indicatie zijn dat er tijdens het productieproces van het product op bredere schaal geen zorg is besteed.
„Online koopjes lijken misschien aantrekkelijk voor veel last-minute kerstinkopers, maar neem de tijd om te controleren of de gadget die je cadeau gaat doen iemand van wie je houdt niet in gevaar brengt“, vervolgt Luke.
„Elektrische gadgets kunnen geweldige cadeaus zijn met Kerstmis, maar externe verkopers online proberen steeds vaker je zuurverdiende geld af te staan in ruil voor een product dat een elektrische schok of brand kan veroorzaken.
„Blijf bij een gerenommeerde winkelketen die u kent en vertrouwt. Zij zouden veel van het harde werk voor u hebben gedaan door ervoor te zorgen dat alleen veilige en compatibele gadgets beschikbaar zijn die u onder de boom kunt leggen.“
3
UW TERUGBETALINGSRECHTEN
De Sun’s lezerskampioen Mel Hunter legt uit waar u staat.
Als een aankoop misgaat, heeft u recht op uw geld rug.
De Consumentenrechten De wet bepaalt dat goederen waarvoor u betaalt, van bevredigende kwaliteit moeten zijn, zoals beschreven, geschikt moeten zijn voor het beoogde doel en een redelijke tijd moeten meegaan.
Als ze een van deze tests niet doorstaan, is het verleidelijk om rechtstreeks naar de fabrikant te gaan. Maar de verantwoordelijkheid ligt bij de winkel waar je ze hebt gekocht. Laat je niet afschepen.
Misschien vind je detailhandel het personeel kent de regels niet of past ze niet toe, dus ga gewapend met uw rechten naar binnen.
U heeft slechts 30 dagen de tijd om iets dat defect is af te wijzen en uw geld terug te krijgen.
Daarna heeft de winkelier de mogelijkheid om het artikel te repareren.
Er bestaat niet automatisch het recht om iets terug te brengen naar een winkel als u eenvoudigweg van gedachten bent veranderd.
In de praktijk hanteren veel winkels echter wel een retourbeleid, waarbij je je aankoop binnen een bepaald tijdsbestek kunt terugnemen.
Of ze een terugbetaling, omruiling of voucher aanbieden, is geheel aan de winkelier. Het is anders als je het online hebt gekocht.
Vervolgens heeft u vanaf de levering van de goederen automatisch 14 dagen de tijd om het product te retourneren voor een volledige terugbetaling.
Als u kiest voor click-and-collect, heeft u dezelfde rechten als iedereen die iets koopt op internet.
Wat als uw pakket niet is aangekomen?
Wanneer het probleem zich voor het eerst voordoet, kan het u tijd besparen om contact op te nemen met het bezorgbedrijf om te zien of zij kunnen achterhalen waar uw ontbrekende item zich bevindt.
Maar het is altijd de verantwoordelijkheid van de detailhandelaar om uw goederen bij u te krijgen, dus sta erop dat zij het regelen.
