Amazon is lange tijd een doelwit geweest van voorvechters van werknemersrechten en vakbonden. (Chris J. Ratcliffe/Bloomberg Nieuws)
(Blijf op de hoogte van transportnieuws: Ontvang TTNews in uw inbox.)
De leiders van Amazon.com Inc. negeerden de interne aanbevelingen dat het bedrijf de productiviteit van magazijnmedewerkers zou verlagen om verwondingen te beteugelen, aldus a rapport van een congrescommissie.
Het rapport, dat op 16 december werd vrijgegeven door het meerderheidspersoneel van de Senaatscommissie voor Volksgezondheid, Onderwijs, Arbeid en Pensioenen, stelt dat de e-commercegigant in plaats daarvan ‘verwondingen aan zijn werknemers accepteerde als de kosten van zakendoen’.
Amazon is lange tijd het doelwit geweest van voorstanders van werknemersrechten en vakbonden, die zeggen dat het bedrijf zijn werknemers te hard onder druk zet in naam van het snel bezorgen van pakketten aan klanten. Het bedrijf, de op één na grootste particuliere Amerikaanse werkgever na Walmart Inc., beweert dat het de veiligheid van werknemers tot een prioriteit heeft gemaakt. A bedrijfsblogpost gepubliceerd begin december 16 verwerpt de beweringen van het rapport en beschuldigt de voorzitter van de commissie, senator Bernie Sanders uit Vermont, ervan het Amerikaanse publiek te misleiden.
Amazon-rangen Nr. 1 op de Transport Topics Top 100-lijst van de grootste logistieke bedrijven in Noord-Amerika en nr. 1 op de mondiale vracht TT50. Walmart staat op nummer 1 op de TT100-lijst van de grootste particuliere luchtvaartmaatschappijen in Noord-Amerika.
In het 159 pagina’s tellende Senaatsrapport staat dat het beleid van Amazon, inclusief productiviteitsdoelstellingen, het risico inhoudt dat werknemers gewond raken als gevolg van uitputting en herhaalde stress. Het belicht een aantal interne onderzoeken die Amazon heeft uitgevoerd om de oorzaken van magazijnongevallen te onderzoeken nadat deze in 2019 enorm waren gestegen.
Lori Heino-Royer van Waabi bespreekt de nieuwste ontwikkelingen, doorbraken en belangrijke industriële partnerschappen op het gebied van autonoom rijden. Stem hierboven af of ga naar Verkeersborden.ttnews.com.
Het eerste, Project Soteria, begon in 2020 en werd door de facilitators beschreven als de eerste keer dat Amazon een uitgebreide analyse had uitgevoerd van de oorzaken van verwondingen in zijn magazijnen. De studie vond een verband tussen de snelheid van werknemers en verwondingen, in navolging van een soortgelijke bevinding van de toezichthouders op de werkplek in de staat Washington, en adviseerde het pauzeren van snelheidsgerelateerde discipline en het toevoegen van meer downtime aan de schema’s van werknemers.
Twee jaar na het onderzoek van het bedrijf vroeg de senior veiligheidsmanager van Amazon een ander team om het werk van het Soteria-team te beoordelen. Het onderzoek ging in tegen de methodologie van Soteria en adviseerde om de frequentie van veiligheidsvergaderingen te verhogen.
“Er zit een duidelijke lijn in het bewijsmateriaal: zelfs toen Amazon een analyse voorgelegd kreeg die was gegenereerd door zijn eigen interne teams, waarin werd geconcludeerd dat hogere snelheid het risico op blessures kan vergroten, koos het ervoor om die analyse te negeren en in plaats daarvan naar alternatieve verklaringen te zoeken. waren handiger en dat kwam het bedrijfsresultaat ten goede”, aldus het rapport.
Amazon zegt dat de analyse van Soteria voorlopig, achterhaald en onnauwkeurig was. Woordvoerder Kelly Nantel zei dat de verwachtingen van het bedrijf ten aanzien van het personeel veilig en redelijk zijn en wees op de recente daling van het aantal ongevallen bij het bedrijf.
“Sen. Het rapport van Sanders klopt wat de feiten betreft niet en combineert verouderde documenten en niet-verifieerbare anekdotes met elkaar om een vooropgezet verhaal te creëren waar hij en zijn bondgenoten de afgelopen achttien maanden op hebben aangedrongen”, zei ze in een verklaring per e-mail.
Nantel benadrukte ook het ontslag van een rechter van het Bureau of Industrial Appeals in de staat Washington eerder dit jaar wegens spraakmakende uitspraken over de veiligheid op de werkplek tegen het bedrijf. De staatsarbeidsregulator gaat in beroep tegen deze beslissing.
Tijdens het onderzoek van de Senaatscommissie interviewden stafmedewerkers 135 werknemers en beoordeelden ze 1.400 door werknemers verstrekte documenten. Het bedrijf heeft volgens het rapport 285 documenten aangeleverd, waarin Amazon wordt beschuldigd van slechts beperkte medewerking. (Amazon’s Nantel zei dat het bedrijf vrijwillig en te goeder trouw meewerkte.)
Het rapport arriveert ongeveer een maand voordat Sanders zijn commissievoorzitter zal afstaan als de Republikeinen de controle over de Kamer overnemen. Sanders is al geruime tijd een criticus van de arbeidsomstandigheden bij de vestigingen van Amazon en heeft af en toe gesproken met bedrijfsleiders.
Het rapport beschrijft een tweede initiatief, genaamd Project Elderwand, dat rond 2021 begon en tot doel had te begrijpen hoe de herhaalde bewegingen van werknemers tijdens diensten van 10 of 12 uur hun risico op het ontwikkelen van aandoeningen aan het bewegingsapparaat van de zachte weefsels zouden kunnen beïnvloeden. Hieruit bleek dat voor de werknemers die spullen uit de robotopslag van Amazon halen, de kans op rugletsel toenam, naast het aantal items dat tijdens een dienst werd geplukt.
Het Elderwand-team stelde voor om meer werkpauzes af te dwingen, een initiatief dat werd getest in een klein proefprogramma om verstoringen van de productiviteit van Amazon te voorkomen, aldus het rapport. Het bedrijf verwierp ook de bevindingen, aldus het rapport. Amazon’s Nantel noemde de voorgestelde oplossingen van het programma ineffectief en zei dat het bedrijf andere ergonomische verbeteringen had nagestreefd.
Het personeel van de commissie adviseerde een reeks wetsvoorstellen aan te nemen die Amazon zouden dwingen om productiviteitsquota op de werkplek openbaar te maken en de boetes en handhavingsbevoegdheden van de Occupational Safety and Health Administration te versterken.
