Canva, het populaire grafische ontwerpplatform, werd geconfronteerd met een tijdelijke storing die gebruikers wereldwijd trof | Fotocredit: speciale regeling
Canva werd op 12 november 2024 geconfronteerd met een tijdelijke storing die gevolgen had voor gebruikers over de hele wereld. Het grafische platform kwam weer online nadat gebruikers problemen hadden gemeld bij de toegang tot opgeslagen projecten, vertragingen bij het voltooien van taken en andere verstoringen.
Canva erkent de serviceonderbrekingen op zijn pagina en dat bedrijf werkte aan het herstellen van de functionaliteit. Het bedrijf erkende dat de ‘504 Gateway Time-out’ een impact had op het bedrijfsleven, marketeers en makers van inhoud.
De '504 Gateway Timeout'-fout verscheen meestal wanneer een server getuige is van zware belasting of te maken heeft met niet-reagerende servers, wat aangeeft dat de systemen die bij Canva zijn aangesloten mogelijk verzadigd zijn of tijdelijk buiten gebruik zijn geweest.
Het platform plaatste later een update waarin de gebruiker op de hoogte werd gesteld van de tijdelijke fout die de toegang tot het platform beperkte. Het probleem lijkt sindsdien opgelost.
Het probleem werd ook opgemerkt door gebruikers op de website van Downdetector, die tijdens de piek van de storing verklaarde dat ongeveer 83% van alle klachten betrekking had op websiteproblemen. Terwijl slechts 14% van de gebruikers problemen met de mobiele app deelde.
Gepubliceerd – 12 november 2024 17:05 uur IST
