Amazone heeft zojuist zijn allereerste Kindle met kleurenscherm uitgebracht, de Kindle Colorsoftmaar sommige vroege klanten zijn al het internet opgegaan om te klagen dat de e-reader mogelijk een ernstige schermfout heeft. Er zijn verschillende online rapporten dat sommige Colorsoft-eenheden een verkleuring aan de onderkant van hun scherm hebben, die verschijnt als een gelige band.
Een vroege koper van de Colorsoft, die op 30 oktober werd uitgebracht, plaatste een recensie op de Amazon-lijstpagina van het apparaatzeggende: “Ik was teleurgesteld toen ik zag dat er een gele tint onderaan het scherm zat. Het is heel opvallend en als je het eenmaal ziet, kun je het niet meer ongedaan maken.
“Ik heb de Kindle teruggestuurd omdat ik niet zoveel wilde betalen voor een apparaat met een defect scherm. Ik gebruik mijn Kindle veel, dus ik wil dat deze perfect is. Zodra Amazon het probleem heeft opgelost, zal ik er zeker weer een kopen.”
„We zijn op de hoogte van een klein aantal meldingen van klanten die een gele band langs de onderkant van het scherm zien“, vertelde een woordvoerder van Amazon aan Express.co.uk. „We nemen de kwaliteit van onze producten serieus en onderzoeken deze. . Als klanten dit op hun apparaat merken, kunnen ze contact opnemen met onze klantenservice.”
„Zodra ik hem voor de eerste keer aanzette, kwam de grote fout heel duidelijk naar voren“, schreef een andere vroege koper in een klantrecensie.
“De onderkant van het scherm, waar de onderste tabbladen op het startscherm zitten, is erg geel in vergelijking met de rest van het scherm, ongeacht welke warmte-instelling wordt gebruikt. Het is heel erg afleidend en lelijk, en voor een apparaat van deze prijs niet echt acceptabel.”
Technische site De rand rapporteerde voor het eerst dit ogenschijnlijk wijdverbreide probleem met de nieuwe e-reader van Amazon, die £ 269,99 kost. Er zijn ook rapporteert op Reddit van dit schijnbare probleem. Voor wat het waard is, Express.co.uk heeft de Kindle Colorsoft beoordeeld en kan dit probleem niet zien in ons testexemplaar.
„Amazon's eerste kleuren-Kindle doet veel goed, maar de meeste mensen hoeven waarschijnlijk niet zoveel uit te geven om een kleurenscherm te krijgen waar ze zelden profijt van zullen hebben“, zeiden we in onze recensiewaar de Colorsoft 3,5 van de vijf sterren kreeg. Het is een mooi apparaat, maar als je vooral boeken zonder illustraties leest, heb je het kleurenscherm misschien niet nodig en ben je minder kwijt aan een alternatieve e-reader.
Aan de andere kant is het een genot om je boekomslagen in kleur te zien, en het maakt het winkelen voor boeken in de Kindle Store een leukere ervaring.
We zullen moeten afwachten of de Colorsoft-eenheden met vermeende schermfouten kunnen worden verholpen via een software-update of dat dit een aangeboren probleem zou kunnen zijn met de nieuwe displaytechnologie. Amazon hoopt dat dit het eerste is.
