Wenn Sie nicht die Breitbandzuverlässigkeit erhalten, die Sie verdienen, kann es einen sehr einfachen Grund dafür geben. Es scheint, dass einige Gebiete Großbritanniens einen fast perfekten Service erhalten, während andere Teile des Landes im Dunkeln gelassen werden. Das ist laut einer neuen Studie des Teams bei Breitbandgenieder die besten und schlechtesten Orte für ärgerliche Ausfälle enthüllt, zusammen mit der Erinnerung an Häuser an eine wichtige Regel.
In der jüngsten Umfrage wurde die Befragten gefragt, wie viele Ausfälle sie im letzten Jahr erlebt haben, in dem sie leben und wer ihr Breitbandanbieter ist. Unter Verwendung dieser Informationen wurde eine Zuverlässigkeitsbewertung von 100 berechnet.
Welcher Bereich hat sich also an die Spitze gekommen und wo ist der schlimmste Ort zum Leben, wenn Sie eine anständige Verbindung wünschen?
An erster Stelle – mit einer Top -Zuverlässigkeit von 91,2 – war Gloucester. Dieser Ort folgte Wolverhampton (83,1 Punktzahl), Worcester (80,9) und Oxford (80,6). Weitere Gewinner sind Wrexham (79,1), Norwich (76,4), Leicester (73,8) und Leeds (73,6).
Das sind gute Nachrichten für Verbraucher, die in diesen Bereichen leben, aber was ist mit dem schlechten Breitband? Am anderen Ende von Charts befand sich Belfast mit einer düsteren Zuverlässigkeitsbewertung von nur 39,74. London erzielte auch schlecht (42,21), gefolgt von Glasgow (44,11) und Brighton (49,24).
„Es ist ziemlich schockierend, dass im vergangenen Jahr ein Viertel der Breitbandkunden mit mehr 15 Städten in Großbritannien Breitband -Kunden verzeichneten. Wenn diese Dienstleistung von anderen wesentlichen Versorgungsunternehmen geliefert würde, würden ernsthafte Fragen gestellt.
“Bei Kunden ist die Zuverlässigkeit bei der Auswahl eines Breitbandanbieters genauso wichtig wie der Preis, insbesondere wenn Sie von zu Hause aus arbeiten.”
Breitband Genie ist nicht nur zu zeigen, welche Bereiche am besten und schlechtesten sind, und sagt auch, dass es wichtig ist, dass Benutzer ihre Verträge überprüfen und eine Entschädigung beanspruchen, wenn die Dinge sinken.
Wenn Ihr Anbieter Teil des automatischen Vergütungssystems von OFCOM ist, können Sie 9,76 £ pro Tag beanspruchen, jedoch nur, wenn Sie zwei Arbeitstage nach der Meldung des Fehlers noch keinen Service haben.
Hier sind die Anbieter, die derzeit am Programm teilnehmen:
• BT • EE • HYPEROPTIC • PUSNET • Himmel (einschließlich jetzt Breitband) • TalkTalk • Versorgungslager • Virgin Media
Vodafone
Zen Internet
“Wenn Sie die Konnektivität verlieren, stellen Sie sicher, dass Sie diese Behauptung eingeben, es ist Ihr Geld und Sie haben Anspruch darauf!”
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