Ja, Slack ging unter, aber die Plattform ist wieder in Betrieb – hauptsächlich

Ist Locke down? Nicht mehr, aber einige Benutzer sehen sich immer noch vor den dauerhaften Auswirkungen des Slack -Ausfalls gegenüber gestern aus. Wenn Sie nicht im Unternehmensbereich arbeiten oder sich darauf verlassen Andere Messaging -Plattformen Wie bei Microsoft -Teams haben Sie möglicherweise keine Unterbrechungen Ihres Tages konfrontiert, aber der Locke -Ausfall hat an Arbeitsplätzen Chaos verursacht.

Die Benutzer erkannten, dass die Slack -App am 26. Februar gegen 11 Uhr nicht um 11 Uhr morgens arbeitete, und Downdetektorberichte begannen bald in größerem Zahlen einzuschütten. Als Benutzer versuchten, sich zur Arbeit anzumelden und ihre Kollegen zu erreichen, stellten sie fest, dass Slack mit einigen Verbindungsproblemen konfrontiert war, die sie daran hinderten, etwas zu erledigen. Leider bedeutete dies keinen Tag frei von der Arbeit, so dass sich viele alternative Mittel wenden mussten, um die Arbeit zu erledigen.

Der Service -Status von Slack zeigt, dass die meisten Funktionen wiederhergestellt wurden, aber Benutzer melden noch einige Probleme beim Senden von Nachrichten an Kollegen.

Image: Slacks Verbindungsprobleme gab einigen Arbeitnehmern Angst, während andere ihren meldungsfreien Arbeitstag feierten.

Ist Slack auch für dich untergegangen? Der App -Ausfall verursachte ein beträchtliches Chaos für Arbeiter

Stabile Kommunikationskanäle sind ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit in einer Organisation, mehr als je zuvor. Die meisten Unternehmen verlassen sich auf Messaging -Apps für die Zusammenarbeit miteinander, insbesondere bei Unternehmen, die eine Fernarbeit ermöglichen.

Diese Kommunikations -Apps sind seit Jahren verwendet, aber die Pandemie war ein Wendepunkt für unsere Abhängigkeit von Messaging -Apps, die es den Teams ermöglichten, sofort in Kontakt zu bleiben.

Besprechungen, Gruppenanrufe und E -Mails machen heute noch einen großen Teil unseres Kommunikationsmodus aus, aber Apps wie Slack haben eine wichtige Lücke geschlossen, von der wir nicht wussten, dass sie existiert. Aus diesem Grund war Slack -Ausfall für Benutzer eine große Sache, von denen viele unpraktische Mittel zur Zusammenarbeit für die stundenlanger Slack zugewandt waren. Einige befürchteten sogar, dass sie wegen dessen, was sie während des Ausfalls gesehen hatten, entlassen und aus dem Unternehmen entfernt worden waren.

Vollständige Arbeiter, wenn sie bemerken, dass Slack unten ist: pic.twitter.com/f1jg4QGLDP

– Parker Billings (@caffeined__) 26. Februar 2025

Ist nachgelassen oder wurde ich gefeuert

– Jarvis (@Jarvis_Best) 26. Februar 2025

Dies ist nicht das erste Mal, dass das erste Mal San Francisco ansässiger Arbeitsplatz-Kommunikationsplattform Slack Slack ist untergegangen. Seit 2021 wurde fast jedes Jahr ein großes Problem ausgesetzt. Das letzte Mal war im Juli 2023, als Benutzer feststellten, dass sie keine korrekten Nachrichten senden oder empfangen konnten und einige der Aktionen durchführen konnten.

Was wissen wir über den Schlupfausfall?

Gegen 11 Uhr ET am 26. Februar stellten die Benutzer fest, dass Slack unten war und nicht in der Lage war, zu starten. Als sie sich mit anderen Mitteln an Kollegen wandten, stellten sie fest, dass einige immer noch Zugriff auf die Plattform hatten, aber das änderte sich sehr schnell. Bald sahen alle die Nachricht: „Wir haben Probleme beim Laden Ihres Arbeitsbereichs“, als sie versuchten, die App zu verwenden.

Slack schlug vor, die App neu zu starten oder einige Methoden zur Fehlerbehebung auszuprobieren, aber keines davon löste das Problem. Downdetektor, die Website, auf der jeder zuerst geht, wenn eine Website oder eine Service nicht korrekt funktioniert, erhielt eine wachsende Anzahl von Berichten zu diesem Thema. Slack antwortete schnell, dass sie daran arbeiteten, zu verstehen, was schief gelaufen war.

Nachrichtenplattformen wie TechRadar erklärten auch, dass sie von dem Schlupfausfall betroffen waren, und es war besonders unpraktisch, seit sie es hatten Das Amazon Alexa+ Event zu bedecken. Slack sendete keine Nachrichten oder erlaubte Interaktionen unter den Benutzern. Am Mittwoch am Mittwoch gaben einige an, dass die Dienste wieder für sie funktionierten, aber nicht alle sahen ihre Verbindung bis später wiederhergestellt.

„Wir haben alle betroffenen Slack-Funktionen wie das Senden von Nachrichten, Workflows, Themen und anderen API-Funktionen in vollem Umfang wieder aufgenommen“, sagte das Unternehmen in einem Beitrag, aber es scheint einige anhaltende Probleme zu geben. Zum Zeitpunkt des Schreibens meldet Slack immer noch einige Probleme mit Messaging und benutzerdefinierten Apps: „Einige benutzerdefinierte Apps senden keine Nachrichten und einige Probleme mit Slack Connect“.

Bild: Pexels

Warum funktionierte die Slack -App am 26. Februar nicht?

Obwohl der Slack -Ausfall größtenteils gelöst wurde, gibt es immer noch einige anhaltende Probleme, die möglicherweise ein Problem mit einigen Funktionen auf der Plattform verursachen. Slack hat keinen vollständigen Vorfallbericht zu diesem Thema veröffentlicht, hat jedoch einige Aktualisierungen während der Versuche zur Lösung der Angelegenheit bereitgestellt.

Als Slack unterging, berichtete das Unternehmen: „Wir arbeiten immer noch daran, die Funktionalität in betroffenen Slack-Funktionen wie Senden von Nachrichten, Workflows, Threads und anderen API-Funktionen wiederherzustellen. Benutzer können auch Probleme haben, wenn sie versuchen, sich anzumelden. Vielen Dank für Ihre fortgesetzte Geduld, während wir weiter untersuchen. Wir werden weitere Updates verfolgen, sobald sie verfügbar sind. “ Weitere Aktualisierungen mit „Berücksichtigung der veralteten Funktionalität“ für Slack wurden bereitgestellt, aber es wurde nichts Konkretes in Bezug auf die Ursache geteilt.

Das Unternehmen gab wiederholt an, dass es an dem Problem arbeitete und entschuldigte sich für die verursachten Unannehmlichkeiten, aber wir sind uns immer noch nicht sicher, warum die Plattform vor einem Problem konfrontiert war. Während das Problem als gelöst markiert wurde, funktioniert die Slack -App immer noch nicht ordnungsgemäß. “Wir haben die Ursache des Problems als Symptom eines früheren Vorfalls identifiziert und arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung”, ergab Slack in einem Update.

Was zu tun ist, wenn Slack für Sie immer noch nicht funktioniert

Die Verbindungsprobleme von Slack wurden angegangen, und für die meisten Benutzer sollte es keine Anmeldungsprobleme geben. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, müssen Sie es am besten an den Lack melden – und Ihre Teamkollegen, die auf eine Antwort warten -, um sicherzustellen, dass sie gelöst wird. Wenn Sie Probleme mit benutzerdefinierten Apps/Bots haben, ist dies eine Folge des Rückgangs von Slack, und das Unternehmen arbeitet immer noch daran, die Angelegenheit vollständig zu lösen. Behalten Sie die Seite “Slack -Status” im Auge, damit Sie wissen, wann sie vollständig wiederhergestellt ist.

Wenn Sie Probleme mit Slack Connect- und Tagging -Kanalmitgliedern haben, schlägt das Unternehmen vor, Ihren Cache zu löschen und die Seite zu aktualisieren. Um das zu tun,

• Gehen Sie zur Slack Desktop -App
• Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf “Hilfe” oder, wenn Sie unter Windows 10 sind, mit den drei horizontalen Balken in der oberen linken Ecke der App auf das Symbol
• Klicken Sie auf “Fehlerbehebung”
• Klicken Sie auf “Cache löschen und neu starten”.

Dies sollte dazu beitragen, die kleineren Probleme zu lösen, denen Sie in der App begegnen.

So bleiben Sie auf einen weiteren Schlupfausfall oder ähnliche Probleme mit anderen Messaging -Apps vorbereitet

Als Slack unterging, zeigte es vielen von uns, wie stark wir in unseren Apps und Software sind, um uns zu helfen, unsere Jobs zu erledigen. Dies ist ein unvermeidliches Problem mit der modernen Welt und wahrscheinlich nicht das letzte Mal, dass Probleme mit Slack und anderen Diensten beeinträchtigt oder beeinträchtigt werden.

Es war großartig zu sehen Der PlayStation Network -Ausfall vor zwei Wochen. Wir wissen zwar immer noch nicht, was den Schlupfausfall verursacht hat, aber es ist am besten, in Zukunft auf solche Szenarien vorbereitet zu bleiben, sodass es keinen allzu großen Einfluss auf die Organisation hat. Mitarbeiter sollten nicht von einem Ausfall von Twitter/x hören müssen.

Es gibt einige verschiedene Dinge, die Sie tun können, um sich vorbereitet zu halten:

• Legen Sie ein System zur Benachrichtigung von Mitarbeitern ein über ein Problem frühzeitig, wenn das Problem erkannt wird. Die erste Person, die es erkennt, sollte wissen, an wen man sich wenden soll, damit das Unternehmen den Alarm auslösen und alle anderen aufmerksam machen kann. Dies beendet die anfängliche Verwirrung und Unsicherheit
• Bestimmen Sie ein alternatives Kommunikationsmittel mit Arbeitnehmern– Es ist niemals ideal, alle Ihre Eier in einen Korb zu stecken. Ein teamweiter Gruppenchat auf einer anderen Plattform ist normalerweise eine gute Idee
• Stellen Sie sicher, dass die Kontaktinformationen aller aktuell und leicht zugänglich sind falls es erforderlich ist
• Stellen Sie einen Aktionsplan für das, was als nächstes zu tun ist– Kontaktieren Sie dies, wenden Sie sich an den Dienstanbieter, ermitteln Sie, wer das Problem verfolgt, das Gespräch auf die Sekundärplattform verschieben und feststellen, wie Mitarbeiter ihre Arbeit verfolgen sollten und auf wen sie ihre technischen Fragen lenken sollten usw.
• Führen Sie Testläufe für verschiedene Notfälle durch und erziehen Sie Mitarbeiter auf was als nächstes zu tun ist. Ein Netzwerkausfall mit einem kritischeren Service als die Messaging -Plattform sollte nicht mit Panik beantwortet werden
• Identifizieren Sie einen Plan, wie Sie überprüfen, ob das Problem behoben wurde und beurteilen Sie, wie es sich auf das Geschäft auswirkte, als es sinkt. Einige Anwendungsfehler können auf Sicherheitsverletzungen zurückzuführen sein, die gefährlicher sind, als Sie erwarten würden
• Schauen Sie sich die Ihnen zur Verfügung stehenden Offline -Ressourcen an und erkunden Sie alternative Strategien, um sicherzustellen, dass der Workflow nicht unterbrochen wird
• Gehen Sie Arbeitskräften für die Dauer des Problems leicht– Es ist nicht einfach, den Wechsel zu machen, und es dauert oft länger, bis die Dinge auf neue und unbekannte Weise erledigt werden. Ein freier Nachmittag verletzte niemanden

Die jüngsten Verbindungsprobleme von Slack sind eine gute Erinnerung daran, dass keine Technologie unfehlbar ist. Egal wie viele Menschen daran arbeiten, es am Laufen zu halten, es gibt immer unerwartete Probleme und Fehler, die durch die Risse rutschen. In den meisten Fällen werden diese Probleme bis zum Ende des Tages identifiziert und gelöst. Für den Fall, dass es länger dauert, ist es am besten, mit Alternativen fertig zu bleiben, damit das Versagen eines anderen Unternehmens nicht der Grund für Sie ist.

Warst du von Slack betroffen? Wie ging Ihr Arbeitsplatz mit dem Ausfall um? Lass es uns wissen. Weitere Nachrichten über die chaotische Welt der Technologie, Abonnieren Sie Technowize.