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Amazon hat am Mittwoch eine langdünste “Conversational” -Version von Alexa vorgestellt und ein personalisierteres Chatbot für künstliche Intelligenz vorgestellt, der ihm einen Vorteil auf dem digitalen Assistentenmarkt verleiht.
Amazonas Sein sogenannter Alexa+ -Dienst würde es den Kunden ermöglichen, sich mit ihren Sprachassistenten in „natürlichen, fließenden Gesprächen“ zu beschäftigen. Das Upgrade bedeutete, dass Dienste mehr personalisierte, wenn das Gerät die Gewohnheiten und die täglichen Zeitpläne der Benutzer erfuhr.
“Der neue Alexa kennt fast jedes Instrument in Ihrem Leben”, sagte Panos Panay, Amazon -Gerätechef, bei einer Veranstaltung in New York. Er sagte, es würde auch dazu beitragen, die Zeitpläne der Kunden zu organisieren und eine Reihe von Smart -Home -Geräten zu kontrollieren.
Die Dienstleistungen werden für 19,99 USD pro Monat oder kostenlos neben Amazon 14,99 US -Dollar für das Hauptabonnement von Amazon kostenlos angeboten.
Der neue Alexa ist der Versuch von Amazon, Konkurrenten wie Google, Meta und Microsoft beim Einbettung zu treffen Generative Ai in Produkte und Dienstleistungen, um die Einnahmen zu steigern.
Der E-Commerce-Riese hat den Umsatz gesteigert, indem er Unternehmensdienste und Produkte für KI-Rechenzentren und Produkte über seine Cloud Computing-Einheit Amazon Web Services anbietet und eine strategische Wette von 8 Mrd. USD auf Start-up-Anthropic erstellt hat, um gegen Microsoft-unterstützte OpenAI auf zu konkurrieren Fortgeschrittene KI -Modelle. Aber es ist in Verbraucherprodukten zurückgeblieben.
Das Unternehmen hat sich in diesem Jahr mit einem Schwerpunkt auf 100 Mrd. USD für die Investitionsausgaben in diesem Jahr verpflichtet AI -Infrastruktur.
Alexa+ wurde vor mehr als anderthalb Jahren angepriesen und wurde angekündigt, nachdem OpenAI 2022 sein Chatgpt -Modell gestartet hatte.
Die Entwicklung war jedoch mit Schwierigkeiten verbunden, da die KI- und Alexa -Teams des Unternehmens auf langsame Reaktionszeiten und „Halluzinationen“ oder erfundenen Antworten stießen.
Der neue Service läuft in einer Reihe von großsprachigen Modellen, darunter Claude von Anthropic und den internen Nova-Service der E-Commerce-Gruppe, abhängig von der Aufgabe, die ein Kunde setzt. Amazon startet auch eine Alexa -Website und eine neue mobile App.
Die Ankündigung am Mittwoch erfolgte mehr als ein Jahrzehnt, nachdem die erste Iteration von Amazon’s Digital Assistant auf seinem Echo -Gerät veröffentlicht worden war. Das Unternehmen hat inzwischen mehr als 500 Mio. Alexa-fähige Geräte verkauft, aber es hat nicht öffentlich bekannt gegeben, ob die Einheit einen Gewinn erzielt hat, obwohl er zig Milliarden Dollar in die Spektrum an intelligenten Geräten und Lautsprechern sinkt.
Führungskräfte von Amazon zeigten den verbesserten Alexa -Restaurantreservierungen, buchten eine Reparaturperson und bestellten eine Uber -Fahrt für einen Flughafenabholung. Es zeigte es auch, dass es sich um Konzertkarten buchte und Preiswarnungen festgelegt hat.
Sie zeigten auch Informationen zur Alexa -Verarbeitung von hochgeladenen Dokumenten und Fotografien und hob die neue Fähigkeit des Assistenten hervor, Aufgaben für Kunden zu erledigen.
Panay sagte, die aktuelle Version von Alexa habe immer noch einige Einschränkungen und die Benutzer hörten manchmal die Antwort “Entschuldigung, das habe ich nicht ganz verstanden”.
“Alexa hat ein Vermächtnis von 10 Jahren Vertrauen und Transparenz mit unseren Kunden – und diese Jahre werden mit Alexa+fortgesetzt”, fügte er hinzu.
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