SAN FRANCISCO– X's crowdsourced feitencontroleprogramma, genaamd Community Notes, pakt de vloed aan desinformatie over de Amerikaanse verkiezingen op het sociale mediaplatform van Elon Musk niet aan, volgens een rapport dat woensdag is gepubliceerd door een groep die online toespraken bijhoudt.
Het non-profit Center for Countering Digital Hate analyseerde de functie Community Notes en ontdekte dat nauwkeurige aantekeningen die valse en misleidende beweringen over de Amerikaanse verkiezingen corrigeerden, niet werden weergegeven op 209 van de 283 berichten die als misleidend werden beschouwd – oftewel 74%.
Misleidende berichten waarin geen gemeenschapsnotities werden weergegeven, zelfs als deze beschikbaar waren, omvatten valse beweringen dat de presidentsverkiezingen van 2020 waren gestolen en dat stemsystemen onbetrouwbaar zijn, aldus CCDH.
In de gevallen waarin communitynotities werden getoond, werden de oorspronkelijke misleidende berichten dertien keer vaker bekeken dan de bijbehorende notities, voegde de groep eraan toe.
Met Community Notes kunnen X-gebruikers factchecks op berichten schrijven nadat de gebruikers zijn geaccepteerd als bijdragers aan het programma. De cheques worden vervolgens door andere gebruikers beoordeeld op basis van hun nauwkeurigheid, bronnen, hoe gemakkelijk ze te begrijpen zijn en of ze neutraal taalgebruik gebruiken. Het programma werd in 2021 gelanceerd door de vorige leiding van de site – toen bekend als Twitter – en heette Birdwatch. Musk hernoemde het tot Community Notes nadat hij de site in 2022 had overgenomen.
Vorig jaar klaagde X CCDH aan en beschuldigde de groep van het verlies van “tientallen miljoenen dollars” aan advertentie-inkomsten nadat het een toename van haatzaaiende uitlatingen op de site had gedocumenteerd. De rechtszaak was afgewezen door een federale rechter in maart.
Keith Coleman, een vice-president van product bij X die toezicht houdt op Community Notes, zei in een verklaring dat het programma “de lat hoog legt om aantekeningen effectief te maken en het vertrouwen tussen verschillende perspectieven te behouden, en duizenden verkiezings- en politiekgerelateerde aantekeningen hebben die lat overschreden in 2024. Alleen al de afgelopen maand zijn honderden van dergelijke aantekeningen op duizenden berichten getoond en tientallen miljoenen keren bekeken. Het is vanwege hun kwaliteit dat aantekeningen zo effectief zijn.
Het in San Francisco gevestigde X wees er ook op extern academisch onderzoek waaruit blijkt dat Community Notes betrouwbaar zijn en effectief.
Imran Ahmed, de CEO van CCDH, zei echter dat het onderzoek van de groep “suggereert dat de Community Notes van X weinig meer zijn dan een pleister op een stortvloed van haat en desinformatie die onze democratie ondermijnt en onze gemeenschappen verder polariseert.”
