Künstliche Intelligenz ist in der echten Intelligenz geschult – mit anderen Worten, Inhalte von Menschen. Theoretisch, wenn Sie möchten, dass KI Fiktion ausspuckt, trainieren Sie sie auf Romanen. Wenn Sie möchten, dass KI Jobspezifikationen schreiben, trainieren Sie sie auf Stellenbeschreibungen, die von Personen geschrieben wurden. Aber hier gibt es ein Problem. Egal wie hart Menschen versuchen, unvoreingenommen zu sein, wir alle haben einige. Und eine KI, die auf menschliche Arbeit geschult wurde, wird einige dieser menschlichen Vorurteile übernehmen. In der Tat ist die Überwindung von Vorurteilen eine der größten Herausforderungen in der KI.
„Bei der Rekrutierung ist die Voreingenommenheit überall und stammt aus einer Grundlage der meisten Rekrutierungsprozesse, die von Menschen durchgeführt werden“, sagt Kevin Fitzgerald, Geschäftsführer von Employment Hero, eine globale Plattform für Beschäftigungsmanagement, die KI nutzt, um das Geschäft für KMU das Geschäft zu erleichtern. “Die zugrunde liegende Verzerrung, die Rekrutierungsteams haben, ist bereits dabei.”
Wie geht KI damit um? Fitzgerald sagt, dass Rekrutierungstools wie Beschäftigungshelden von Rekrutierung von Tools SmartMatch kann viele Verzerrungsquellen entfernen. „Wir nehmen Geschlecht, Alter und die visuellen Hinweise aus – und betrachten die Fähigkeiten und Fähigkeiten, die das Einzelne hat. Dann stellen wir sicher, dass sie ordnungsgemäß mit dem Geschäft übereinstimmen, das einstellt. “
Dies, erklärt er, hilft dabei, viele der Verzerrungen in traditionelleren Arbeitssuche zu beseitigen – beispielsweise die Verwendung von LinkedIn (wobei Profilfotos Details wie Alter und ethnische Zugehörigkeit aufzeigen können) oder die Verwendung von Lebensläufen (wo häufig Tipps der Identität sichtbar sind).
Aber es gibt noch eine weitere Sorge, wie Menschen Informationen verarbeiten: Während Menschen möglicherweise unbewusste Vorurteile haben, sind sie wirklich ziemlich gut mit Bedeutungsschatten und Subtilität. Die Sorge ist, dass Algorithmen und reduktive Keywords, die entsprechen, keine Nuancen haben und die Soft Skills der Menschen oft verpassen. Menschen, das Denken, kann zwischen den Zeilen lesen, KI weniger. Diese Probleme werden von Kandidaten, die AI verwenden, weiter verschärft, um sie zu helfen, Lebensläufe zu schreiben. Sie können mit einem KI-geschriebenen Lebenslauf umgehen, der von KI überprüft wird-effektiv KI, die seine eigenen Hausaufgaben markieren.
SmartMatch befasst sich damit, indem Sie sich das gesamte Profil eines Kandidaten ansehen, um den vollen Umfang ihrer Erfahrungen zu bewerten. Dies geht auch um andere Probleme wie die Inflation der Berufsbezeichnung und die Schiedsrichter, die nur positive Referenzen geben. Es bietet eine weitreichendere Sicht auf den Kandidaten und drillt in ihre Karriere. „Bis unser Kunde (das KMU) eine Stellenbeschreibung beendet hat, bedienen wir Talente aus unserem System, das eine Datenbank von einer Million Kandidaten hat“, sagt Fitzgerald. „Sie können Profile von Menschen sehen, die aktive Arbeitssuchende sind, sich mit ihnen verbinden und Interviews einrichten. Sie müssen nicht zwei Wochen auf Antworten warten und dann durch Hunderte von Lebensläufen schleppen. “
Dieser ausgefeilte Matching -Prozess funktioniert in beide Richtungen. Der Beschäftigungsheld baut auch ein sehr detailliertes Bild des KMU auf, das die Einstellung und das, was es braucht, erledigt. „Die KI -Tools, die wir verwenden, befassen sich auch mit Ihrem Organisationsdiagramm und verstehen die Art der Menschen, die Sie zuvor eingestellt haben und was Sie in Bezug auf Fähigkeiten und Fähigkeiten in dieser Rolle benötigen“, sagt Fitzgerald. Diese Tools können sogar zukünftige Personalbedürfnisse auf der Grundlage früherer Einstellungen vorhersehen.
Für Arbeitssuchende endet der Wert nicht, wenn sie in einer neuen Rolle sind. Beschäftigungshelden ermöglicht es den Kandidaten auch, sich an ihrem Beschäftigungsbüroprofil festzuhalten. “Dies ist der erste Schritt, um das zu bauen, was wir als Beschäftigungspass bezeichnen”, sagt Fitzgerald. „Sie können dann diesen Reisepass und das Profil verwenden, weil er von uns validiert wurde. Sie können auch dazu beitragen – sie können Bewertungen von Performance Reviews ziehen, einem anonymisierten Screenshot darüber, wo sie in der Organisationskarte, Werbeaktionen und vorübergehenden Probezeiten saßen. “
In einer Welt, in der die Arbeitgeber immer noch Schwierigkeiten haben, die besten Kandidaten und Arbeitssuchende zu identifizieren, sind Plattformen wie Beschäftigungshelden oft neue Rollen, die für sie attraktiv sind, eine neue, weitaus raffiniertere Art darstellen, die beiden zusammenzubringen.
“Dies ermöglicht den Wert für beide Seiten wirklich”, sagt Fitzgerald. “Die Mitarbeiter können ihre Erfahrungen validieren, aber Arbeitgeber erhalten mehr Bestätigung in Bezug auf die Fähigkeiten von jemandem, den sie einstellen.”
Eine gute Übereinstimmung ist besonders wichtig für KMU, da schlechte Mitarbeiter sie überproportional beeinflussen. Wenn ein KMU ein 20-Personen-Geschäft ist und zwei Einstellungsfehler macht, sind dies 10% seiner Belegschaft. Auch die Kosten sind auch nicht nur die schlechten Miete. Vielmehr sind es die Kosten, die schlechte Einstellung loszulassen, die Kosten für die Rekrutierung jemand anderem, die schlechte Arbeit, die der Mitarbeiter leistet – und die negative Auswirkungen, die die Person auf die vorhandenen Belegschaft und sogar die Kunden haben kann. Es ist unglaublich wichtig, es richtig zu machen. In der Vergangenheit konnten sich KMU keine ausgefeilte Suche und Einstellung von Unterstützung leisten. „Jetzt können sie auf die Art von Softwarelösungen zugreifen, für die bisher nur große Unternehmen bezahlen könnten“, sagt Fitzgerald.
Stellen Sie sich vor, was möglich ist. Sehen Sie wie Beschäftigungsheld kann die Art und Weise verändern, wie Sie arbeiten
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