Tijdens het hoogtepunt van de protesten tegen raciale gerechtigheid die volgden nadat de politie van Minneapolis George Floyd had vermoord, sloot McDonald’s zich aan bij de strijd van bedrijven en instellingen die zich solidair verklaarden met allen die zich inzetten voor het beëindigen van racisme. In een bericht op 3 juni 2020Op het platform dat toen bekend stond als Twitter, deelde McDonald’s een korte video met de naam van Floyd naast andere zwarte slachtoffers van geweld, waaronder Trayvon Martin en Atatiana Jefferson.
McDonald’s maakte deze week bekend afstand te nemen van de eerder vastgestelde DEI-doelstellingen.
In gedempte rode en gele tinten luidde de video: “Hij was een van ons; ze was één van ons”, en vervolgde dat “de hele McDonald’s-familie treurt.” McDonald’s verklaarde zich solidair met ‘slachtoffers van systemische onderdrukking’ en maakte duidelijk dat het bedrijf ‘aan de zijde van zwarte gemeenschappen’ staat. Als bewijs bood het zijn donaties aan de Urban League en de NAACP aan. De video eindigde met een zwart scherm met witte letters: “Black Lives Matter.”
Het is onwaarschijnlijk dat McDonald’s binnenkort een soortgelijke video zal posten. McDonald’s maakte dit deze week bekend Dat het stapt af van enkele van zijn eerder vastgestelde DEI-doelenhet intrekken van een specifieke DEI-belofte en het veranderen van de manier waarop deze verwijst naar het diversiteitsteam.
De gebaren die tijdens de zomer van 2020 zijn gemaakt lijken meer te zijn ingegeven door groepsdruk dan door principes. Nu, leiders van organisaties uit winkels met grote dozen naar universiteiten hebben publiekelijk beleid afgewezen dat diversiteit, gelijkheid en inclusie bevordert, waarvan het acroniem DEI een afkorting is geworden voor alle pogingen om eeuwen van homogeniteit, ongelijkheid en uitsluiting in onderwijs- en professionele ruimtes aan te pakken.
In andere sectoren zijn leiderschaps- en ontwikkelingsondersteuningsprogramma’s voor raciale en etnische minderheden hernoemd, geherstructureerd of eenvoudigweg stopgezet. En in het licht van het Hooggerechtshof beknot positieve discriminatie in het hoger onderwijs en een gezamenlijke conservatieve aanval op inspanningen op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit, vat McDonald’s zijn actie op als een poging om verdere rechtszaken tegen zijn diversiteitsinspanningen te voorkomen.
In een open brief van 6 januari aan werknemers en franchisenemers waarin “de veranderende juridische landschap”, kondigde het senior leiderschapsteam van het bedrijf aan wat het “een nieuw concept noemde: de kracht van ONZE ‘Gouden Regel’ – iedereen altijd met waardigheid, eerlijkheid en respect behandelen.” Het bedrijf zegt dat het:
- “We stoppen met het stellen van ambitieuze representatiedoelen en houden in plaats daarvan onze focus op het blijven inbedden van inclusiepraktijken die ons bedrijf laten groeien in onze dagelijkse processen en activiteiten”
- “externe onderzoeken onderbreken om ons te concentreren op het werk dat we intern doen om het bedrijf te laten groeien”
- “Het terugtrekken van de wederzijdse belofte van Supply Chain aan DEI ten gunste van een meer geïntegreerde discussie met leveranciers over inclusiviteit”
- en “het evolueren van de manier waarop we naar ons diversiteitsteam verwijzen, dat nu het Global Inclusion Team zal zijn.”
Het senior leiderschap van McDonald’s zei dat het zich blijft inzetten voor inclusiviteit en gelooft dat een divers personeelsbestand een concurrentievoordeel is.
De manier waarop zij haar leveringscontracten verdeelt, heeft niet alleen invloed op welke bedrijven de kans krijgen om McDonald’s-restaurants te bevoorraden met hamburgerbroodjes en worstpasteitjes, maar heeft ook invloed op de werknemers die deze essentiële goederen bereiden. “Het onderbreken van externe enquêtes” betekent dat benadeelde werknemers moeite kunnen hebben met het verzamelen van gegevens en informatie over potentieel discriminerende maatregelen binnen de organisatie.
McDonald’s is een van de weinige bedrijven die hartelijk hebben geprofiteerd van het idee dat ze een vriend zijn van zwarte gemeenschappen. Lang vóór de zomer van 2020 gaf de zomer van 1968 (die volgde op de moord op Martin Luther King Jr.) aanleiding tot zelfonderzoek en reflectie over hoe mensen aan de macht voertuigen voor sociale verandering konden zijn. Helaas draaiden veel van de voorgestelde oplossingen in beide tijdperken om bedrijven die toezeggingen deden om meer gekleurde talenten aan te werven, terwijl ze ook keken naar de manieren waarop dit ogenschijnlijk pro-sociale beleid ook meer winst zou kunnen opleveren.
McDonald’s heeft hartelijk geprofiteerd van het idee dat het een vriend is van zwarte gemeenschappen.
McDonald’s was al een dominante aanwezigheid in de fastfoodwereld geworden, maar eind jaren zestig zou het bedrijf zich onderscheiden als leider in wat uiteindelijk DEI zou worden genoemd. De eerste stap was het rekruteren van de eerste zwarte franchisenemer, Herman Petty, om in december 1968 een winkel aan de South Side van Chicago te heropenen, en het inschakelen van zwarte regionale managers en adviseurs om te bouwen wat ‚zwarte winkels‘ zouden worden genoemd. Een numeriek bescheiden maar economisch invloedrijke groep zwarte franchise-eigenaren introduceerde het merk en bracht het nieuw leven in bij stedelijke consumenten van kleur. McDonald’s besteedde een advertentiebudget om inhoud exclusief voor minderheidsmedia te creëren en rekruteerde zwarte beroemdheden als Michael Jordan en Gladys Knight voor nationale campagnes, waardoor het bedrijf een toonaangevende bron van contracten werd voor radio- en tv-netwerken in zwarte handen, evenals voor marketing- en adviesbureaus. .
Het McDonald’s-logo verscheen op materiaal dat bijdragen aan burgerrechtenorganisaties, historisch gezien zwarte hogescholen en universiteiten en culturele initiatieven aankondigde. Veel van deze acties werden geïnitieerd en gefinancierd door het groeiende netwerk van zwarte franchise-eigenaren, die probeerden McDonald’s verantwoordelijk te houden voor hun bijdrage aan een loyaal en cruciaal onderdeel van hun consumentenmarkt.
Vierenveertig jaar nadat de eerste zwarte franchise-eigenaar het McDonald’s-systeem betrad, de keten koos voor Don Thompsonde eerste zwarte CEO, in 2012. Dat voelde als een teken dat de Golden Arches zwart talent konden erkennen na tientallen jaren zichzelf te hebben aangeprezen als diversiteitskampioen in hun rekruteringsinspanningen. Een groot deel van het succes van het bedrijf – van de jaren tachtig tot het midden van de jaren 2000 – hield verband met het werk van Patricia Sowell Harriseen pionier op het gebied van bedrijfsdiversiteit die haar vroege carrière bij McDonald’s begon als ambtenaar voor positieve actie in 1985.
In het licht van het nationale verzet tegen het bespreken van de geschiedenis van het land of racisme, zal het voor degenen die de geschiedenis van het bedrijf niet kennen misschien niet zo’n grote verrassing zijn dat McDonald’s DEI verloochent. Maar een groot deel van de merkstrategie van McDonald’s van de afgelopen vijftig jaar heeft de keten niet alleen gepromoot als een plek waar je goedkoop en snel geserveerd eten kunt eten, maar ook als een voorstander van de zwarte gemeenschap en het zwarte ondernemerschap.
Deze manier van denken en strategie breidde zich uit naar andere gemeenschappen waar affiniteitsgroepen ontstonden voor Latino-franchisenemers, leden van de AAPI-gemeenschap, vrouwen en LGBTQ-mensen. Dit was slimme business omdat het lucratief was, maar het was ook beschermende business omdat dergelijke demonstraties van waardering voor diversiteit ook gebruikt konden worden om serieuze en belangrijke uitdagingen voor de arbeidservaringen van werknemers, van wie de meesten gekleurde mensen zijn, af te wenden.
Een groot deel van de merkstrategie van McDonald’s heeft de keten gepromoot als supporter van de zwarte gemeenschap en zwart ondernemerschap.
In de afgelopen jaren wanneer zwarte franchisenemers rechtszaken hebben georganiseerd en aangespannen tegen McDonald’s wegens rassendiscriminatie In verband met de toewijzing van restaurants en het beweren van een gebrek aan steun tijdens uitdagende tijden zoals de sluitingen van Covid-19, kon McDonald’s zijn bonafide standpunt betogen in het creëren van zwarte rijkdom door middel van franchises en zijn interne toewijding aan diversiteit.
Maar met de aankondiging dat het een bepaald DEI-beleid stopzet, lijkt McDonald’s te hebben geconcludeerd dat het de discussiepunten over diversiteit niet meer nodig heeft, en hoewel het een van de machtigste en invloedrijkste mondiale bedrijven is met een staat van dienst die boekdelen spreekt over de manier waarop diversiteitsinitiatieven het bedrijf hebben verrijkt, lijkt het niet meer te geloven dat diversiteit – hoe oppervlakkig ook – de moeite waard is om voor te vechten.
In de aankondiging van McDonald’s betoogde het bedrijf dat de “vroege en volledige adoptie van inclusie ons een concurrentievoordeel oplevert”, waarmee de dynamische geschiedenis die McDonald’s in DEI heeft gehad zowel wordt erkend als verdoezeld en wordt aangegeven dat het bedrijf hoopt dat het publiek het verleden zal gebruiken. het heden te informeren. Maar het is nog steeds onzeker wat de toekomst zal brengen voor een bedrijf dat zichzelf ooit heeft aangeprezen als een fastfoodleider en heeft onthuld dat het, net als de meeste bedrijven, slechts een uit eigenbelang bestaande volgeling is.
Source link
