In 2016 heeft de Stanley Quencher – een slanke tuimelaar van 40 oz – stilletjes gelanceerd met weinig aandacht. In 2019 balanceerde het op de rand van stopzetting. Toch had het in 2023 de jaarlijkse omzet van Stanley van $70 miljoen naar een verbazingwekkende $750 miljoen gekatapulteerd. Deze transformatie was geen toeval. Het werd aangewakkerd door strategische marketingverschuivingen en de invloed van sociale media.
Een vergeten product vindt zijn stem
De Stanley Quencher werd aanvankelijk over het hoofd gezien, zoals bevestigd door Matt Navarro, Senior Vice President Global Commerce bij Stanley: “De tumbler had destijds geen prioriteit.” Toen ontstond er echter een onverwachte reddingslijn De koopgidseen populair online beoordelingsplatform met een trouwe vrouwelijke aanhang, was voorstander van het product.
Geruchten over de stopzetting van de Quencher in 2019 mobiliseerden de gemeenschap van The Buy Guide, wat leidde tot de vraag naar de terugkeer ervan. Stanley herkende dit momentum en nam contact op met The Buy Guide, waarbij hij een groothandelspartnerschap aanbood. Het resultaat? Maar liefst 10.000 bekers waren in recordtijd uitverkocht, waarvan er in slechts vier dagen 5.000 van de planken vlogen en de rest binnen een uur weg was.
Een nieuw publiek aanboren
Dit succes onthulde een voorheen onaangeboord publiek: vrouwen van 24 tot 45 jaar. Stanley paste zich snel aan en ontwierp de Quencher opnieuw met ergonomische handgrepen, compatibiliteit met bekerhouders en pastelkleuren om deze doelgroep aan te spreken. De beker werd geherpositioneerd als een stijlvol, functioneel accessoire en verving de traditionele flessen als bestseller van het merk.
De invloed van sociale media
Stanley maakte gebruik van influencermarketing om zijn bereik te vergroten. Partnerschappen met persoonlijkheden als actrice en kookbeïnvloeder Laura Prepon bouwden aan geloofwaardigheid en vertrouwen en vergrootten tegelijkertijd de zichtbaarheid van het merk online. Influencers vonden weerklank in de doelgroep van Stanley, waardoor de Quencher een virale sensatie werd.
Luisteren en aanpassen: het geheim van succes
Stanley’s transformatie vond niet onmiddellijk plaats. Jarenlang sociaal luisteren, bereidheid om te veranderen en samenwerking met influencers maakten van de Quencher een cultureel icoon. Door in contact te komen met zijn publiek en zijn strategieën aan te passen, bewees Stanley de kracht van het verbinden met de juiste markt.
Tegenwoordig is de Stanley Quencher niet zomaar een tuimelaar. Het is een lifestylestatement dat het vermogen van het merk laat zien om te evolueren en te bloeien in het tijdperk van sociale media.
