Naarmate bedrijven steeds digitaler en onderling verbondener worden, zijn er professionals uit de sector met een krachtige drive en motivatie nodig om de oplossingen te vinden die voldoen aan de behoeften van groeiende organisaties.
Saranya Balaguru is zo’n professional die de kansen zag die de automatiseringstechnologie biedt. Geïnspireerd door de manier waarop technologie bedrijven kan verbeteren, heeft ze een carrière gevolgd die haar in meerdere sectoren heeft gebracht, waarbij ze expertise heeft ontwikkeld op het gebied van robotprocesautomatisering (RPA), AI en GenAI. Ze heeft technologische oplossingen ontworpen die de samenleving ten goede kwamen tijdens de COVID-19-pandemie, en haar belangrijke bijdragen op haar vakgebied hebben haar bijval en erkenning als groot leider opgeleverd.
Balaguru cultiveert een cultuur van continu leren, creatief denken en het verkennen van ontwikkelende innovaties. Door haar werk laat ze zien hoe technologie de hedendaagse zakelijke uitdagingen van vandaag kan oplossen.
Saranya Balaguru’s vroege carrièrereis
Balaguru begon haar reis in de zakelijke technologie met een functie als systeemapplicaties en productanalist in business intelligence en businesswarehouse bij NTT Data – een specialiteit die bekend staat als SAP BI/BW. Gedurende de drie jaar dat ze daar werkte, ontwikkelde ze een robuuste basis op het gebied van business intelligence en datamanagement.
Gemotiveerd door een groeiende passie voor technologie en innovatie besloot Balaguru een masterdiploma in computerwetenschappen te volgen aan de Anna Universiteit in Chennai.
Balaguru hield rekening met de tijd die ze als SAP BI/BW-analist doorbracht bij het overwegen van haar volgende carrièrestap. Dit werk deed haar beseffen dat, hoewel datamanagement cruciaal is voor goede besluitvorming, het ware potentieel voor organisatorische verandering ligt in het automatiseren van repetitieve taken. Gemotiveerd door de wens om strategische, hoogwaardige initiatieven te ontwikkelen die de efficiëntie van automatisering zouden aanboren, maakte ze de overstap naar robotprocesautomatisering (RPA).
De praktische toepassingen van RPA
Om een carrière in RPA na te streven, volgde Balaguru een gespecialiseerde opleiding bij Wonderbots, een intelligent automatiseringsbedrijf. Ze klom snel op naar een rol als RPA-analist en mentor voordat ze de functie van oplossingsarchitect verdiende, waar ze impactvolle automatiseringsoplossingen ontwierp en leverde in diverse sectoren.
Een van de meest opvallende automatiseringsinspanningen waaraan Balaguru heeft bijgedragen, vond plaats in de gezondheidszorgsector. Tijdens de COVID-19-pandemie hebben zorgorganisaties grote achterstanden opgebouwd met claims in verband met het virus. Zij en haar team werkten samen met belanghebbenden in de gezondheidszorg om de administratieve lasten te verminderen en de resultaten van de patiëntenzorg te verbeteren 2,1 miljoen COVID-19 claims worden verwerkt via intelligente automatisering.
Bedrijfsautomatisering stimuleren
Tegenwoordig is Balaguru manager van product- en technologieoplossingen bij een grote non-profitorganisatie in de gezondheidszorg in de Verenigde Staten, waar ze haar expertise in het stroomlijnen van workflows gebruikt om handmatige uren en operationele kosten te verminderen. Door schaalbare automatiseringsoplossingen te ontwikkelen heeft ze deze organisatie en anderen in staat gesteld ongekende productiviteitswinsten en verbeteringen in de operationele efficiëntie te realiseren.
Hoe automatisering en AI de bedrijfsvoering kunnen transformeren
De visie van Balaguru is om RPA te combineren met AI en machinaal leren om intelligente, adaptieve systemen te creëren die automatisering naar een hoger niveau tillen: “Mijn doel is om de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van generatieve AI te integreren in bedrijfsprocessen, met name binnen de gezondheidszorg, waardoor organisaties de mogelijkheden kunnen ontsluiten nieuwe niveaus van automatisering en efficiëntie.”
Ze heeft ook het voortouw genomen bij de ontwikkeling van schaalbare, toekomstbestendige automatiseringsstrategieën die aansluiten bij de langetermijndoelstellingen van de organisatie. Hoewel veel bedrijven automatiseringsprojecten hebben geïmplementeerd, blijven deze vaak een niche en geïsoleerd van de rest van hun activiteiten. Via haar architectuur van uitgebreide automatiseringsframeworks heeft ze deze bedrijven geholpen bij de transitie naar ondernemingsbrede digitale oplossingen die elk aspect van hun activiteiten zullen versterken.
Erkenning voor bijdragen en leiderschap
Balaguru heeft verschillende prestigieuze prijzen ontvangen als erkenning voor haar positie als leidende figuur op automatiseringsgebied, waaronder de Global Tech-prijs 2024 en de Titan Innovatieprijs 2024evenals de finalist voor de Women in Tech Global-prijzen in 2024.
Haar positie als thought leader is versterkt door te spreken op belangrijke branche-evenementen en deel te nemen aan panels om de toekomst van RPA- en AI-gestuurde oplossingen te bespreken. Deze platforms hebben haar in staat gesteld haar inzichten te delen en een zinvolle dialoog aan te gaan over de evoluerende rol van automatisering in de toekomst van werk en zaken.
Balaguru heeft verdere bijdragen geleverd op het gebied van automatisering door de publicatie van wetenschappelijke artikelen, zoals “De reis van RPA naar APA: het omarmen van agentische procesautomatisering“ En „Beyond Automation: het opnieuw definiëren van de inkomstencycli in de gezondheidszorg via RPA, NLP en Gen AI.” Deze artikelen hebben het denken van de industrie beïnvloed over hoe automatisering in de toekomst zal worden geïmplementeerd.
Inspireer de volgende generatie technologieleiders
Het vinden van impactvolle toepassingen voor technologie is een doel dat groter is dan zijzelf, dus Balaguru heeft er haar prioriteit van gemaakt om andere professionals uit de industrie te inspireren door middel van impactvol mentorschap, strategisch leiderschap en sectorbrede betrokkenheid. Ze is vooral toegewijd aan het promoten van de rol van vrouwen in technologie. Door een cultuur van continu leren te cultiveren, moedigt ze haar teamleden aan om de status quo uit te dagen en nieuwe technologische oplossingen te omarmen.
Ze heeft ook als mentor gediend voor velen in haar vakgebied en is actief in organisaties als Women in Tech Global, Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) en Institution of Engineering and Technology (IET): “Door het delen van mijn kennis en Met mijn ervaring hoop ik anderen te inspireren om gedurfde stappen te zetten in de adoptie van geavanceerde automatiseringsoplossingen die industrieën echt kunnen transformeren, vooral in de gezondheidszorg.”
Een visie op de toekomst van bedrijfsautomatisering
De toekomst van technologie in het bedrijfsleven ziet er rooskleurig uit en Balaguru’s doel is om te blijven aandringen op vooruitgang op het gebied van intelligente automatisering. Ze hoopt innovatie te blijven stimuleren op het snijvlak van RPA, AI en machine learning en organisaties in staat te stellen met een groter aanpassingsvermogen en efficiëntie te opereren, vooral in de gezondheidszorgsector, waar ze gelooft dat automatisering de patiëntresultaten kan verbeteren.
Even belangrijk voor Balaguru is haar voortdurende inzet voor het begeleiden van de volgende generatie automatiseringsprofessionals. Ze is van plan op de hoogte te blijven van de ontwikkeling van technologieën en betrokken te blijven bij discussies in de sector, bij te dragen aan thought leadership, spreekbeurten en samen te werken met andere toegewijde professionals. Te midden van al haar ambities is een van haar hoogste ambities het ontwikkelen van hyperautomatiseringsstrategieën die verder gaan dan de manier waarop dingen vandaag de dag worden gedaan.
Het werk van Saranya Balaguru blijft dienen als een demonstratie van hoe nieuwe technologieën duurzame groei voor bedrijven mogelijk kunnen maken en hen kunnen voorbereiden op een technologiegedreven toekomst.
De redactie en redactie van BDG Media waren niet betrokken bij de creatie van deze inhoud.
